Безответственный мастер!
Приехала на первый сеанс за 5 мин до назначенного времени. Сделала 2 круга вокруг дома в поисках студии. Звонила. Мне не отвечали. Когда мне перезвонили, сказали, что принять не смогут, т.к. я опоздала (на 6 мин и не по моей вине!!!). При этом, когда я всё-таки нашла студию, мастер был занят других клиентом. Хотя это время было для моего приёма.
ШОК, что при нынешней конкуренции студия может себе позволить такую «клиентоориентированность»…
ЗАБУДЬТЕ ПРО ЭТОТ МАГАЗИН!!!Подсовывают гнильё!!! Из 9 роз 4 были гнилые! Ещё и не захотели менять на нормальные цветы. Сразу стали орать на меня, что это не их букет. Потом уже стали говорить, что, когда продавали, цветы были хорошие. Серьёзно??!! Букет купил сын в 4 утра, я в 8 утра его раскрыла и увидела это. И всё это на 8 марта.
Милосердный персонал от младших медсестер до руководства!!! Сердечную им благодарность выражает вся наша семья. Столько терпения, участия, заботы, простого человеческого отношения от них было. Очень чисто, отделение хорошо оснащено. Опытный персонал
Заказывала остекление, утепление балкона и его объединение с комнатой.
Понравилось, что ребята работают на «всё включено» без каких-то непонятных доп.оплат. Один раз оплатила - и не парилась с вывозом мусора, если заканчивались строй.материал. Сам мастер-отделочник оформлял заказ на доп.материал и всё оперативно привозила служба доставки.
Все (от замерщика до отделочника) славяне. Это тоже плюс. И работали хорошо, на совесть
Два балкона (демонтаж, установка окна, утепление, отделка) сделали за неделю! Это круто, по-моему!
Подняли такой ажиотаж вокруг открытия новой точки, а в тоге такая лажа
1. Ну, ок - стояли на морозе 15 мин в очереди на вход, и внутри ещё 10 мин ждали посадки. Хотя организаторы в соцсетях уверяли, что посадят всех и проблем на вход не будет
2. Мы пришли 9/03/24 втроём - нас долго не сажали, потому что освобождались столики для двоих. А когда освободился большой столик… Нас снова не посадили за него 🤯 Потому что менеджер распорядился за него посадить компанию из 4х человек, которая была в сааамом конце очереди. А мы в итоге ютились за столиком для двоих 😓
3. Когда начали делать заказ, выяснилось, что топовые десерты, так разрекламированные везде, закончились. И это в 17:00 выходного дня. Даже ещё не разгар вечера. Ну, вы чё, ребят?!!!
4. Ну, и кухня как-то не огонь. Плюс ещё нёбо поранила твёрдой панировкой
Как итог - возвращаться не хочется, к сожалению. Впечатление испорчено
Блондирование делают хорош
Но отношение к клиентам - просто капец!!!
Второй раз прихожу по записи с утра к мастеру и второй раз сижу жду явления звезды народу 15 мин
Просто нет слов!!!
Больше не приду!!!!