Андрей Беляков
6
2
подписчика
1
подписка
382,8к
просмотров
Каждое лето провожу на даче в луге. Сам из спб. Строю постоянно , то дом, то баню, то забор , прочее. Являюсь постоянным клиентом Вимоса. Вернее являлся. В новый сезон приехал из спб со своей краской. И не думая о проемах , решил заколеровать краску в том же месте, что и прошлый год, в вимосе. Но вимос в лице сотрудника кодировки и дежурного по магазину, ссылаясь на правила магазина, ОТКАЗАЛИ мне в кодировке «чужой краски». Такое себе не позволяет и Петрович. И максидом. И Леруа.
Очень неприятно такое отношение со стороны магазина к постоянному клиенту. Ставлю кол.
Делал шиномонтаж. Сделали быстро и без пыли. Очень доволен. Цена норм 👍
Неожиданно
Катался ребенок, примерно 130 см
Мы оба в восторге от эмоций, качества, гостеприимства… хотя один из нас даже не ездил :)
Вобщем неплохо моют. Но всю жизнь там была скидка у меня 10 процентов. Типа карта была. Утеряна, но мою там с момента основания. Сказали - карты нет, давай до свидания. Обидно. Проезжаю мимо.
прошел месяц как подал документы на списание утиля за ввоз авто для личного пользования. Не готов ЭПТС в статусе "завершенный", ни единого звоночка от службы что есть какие то неточности/ошибки. Адрес эл почты в интернете для обращений в этот акцизный пост на Культуре не найти, на звонки не отвечают. При этом при подаче документов была оказана всеобъемлюща помощь/консультация. Тут вопросов нет. Но сроки просто нечеловеческие ... сколько ж ждать решения ещё. Пока загадка.
Заказ был принят. Срок получения 1.5 часа. Ок.
Прошло 2 часа. А-лё? Когда будет?
- через 20 минут.
Прошло 40 минут. А-лё? Когда будет?
- простите, через 40 минут
Прошел час. А-лё? Когда? Получили…
Ужасно.
Испортился сервис. Ранее не было вопросов. Сталкиваюсь не в первый раз уже.
История такая. По телефону записался на 20:00 для целей шиномонтаж. Приехал в 20:08, сотрудники отказали в услуге со словами, что шиномонтаж с балансировкой занимает 1ч30м , а работают они до 21:00. Я спросил , как же так, записывают на 20:00, а вы не принимаете ? Ответ таков: записывает колл центр, а не они.
В итоге, оказавшись на улице в 20:10 минут начал искать другой шиномонтаж в луге, оказалось что только один из них работает в это время … круглосуточный шиномонтаж. Отстоял я там очередь в 3 часа, сделали шиномонтаж менее чем за 1 час. Сам я должен был выезжать в спб, а температура пограничная и шиномонтаж никак было мне не перенести. Вобщем работа фитсервиса очень меня подвела. Жутко устал, приехал в Питер в 4 часу утра. Ставлю колл данному месту. Не рекомендую.
Подал заявку в центр занятости через портал госуслуги. Через некоторое время мне поступает звонок утром, я не могу ответить, так как нахожусь у врача. Как освободился вижу, что мой телефонный ассистент оставил следующую запись: - Андрей Михайлович? - здравствуйте, это телефонный ассистент, чем я могу вам помочь? - ой, ***!!!! Далее трубка кладётся.
Я перезваниваю по телефону, робот просит внести добавочный номер. Но мне совершенно не известно кто звонил, по какому вопросу и прочее. Дозвониться без добавочного не возможно!
В течение всего оставшегося дня сотрудник не перезвонил.
Вот и вопрос. Что у госчиновников в голове? И с каким отношением они подходят к выполнению своих рабочих обязанностей?