Анна Макеева
4
0
подписчиков
0
подписок
29,5к
просмотров
Ходили с мужем на 4д узи, остались очень довольны. Узи проводила Новикова Мария Валерьевна. Очень нам понравилась! Доктор просто замечательная! Очень участлив ая, заинтересованая, доброжелательная! Наш малыш всё время закрывал ручками лицо, она всячески старалась придумать как нам его всё-таки увидеть и сфотографировать. Всё очень по-доброму, с шутками. На узи посмотрели не только красивую картинку, но и разные параметры малыша. После нам распечатали фотографии и переслали видео с узи. Мы остались очень довольны, спасибо большое Марие Валерьевне!
Очень понравилось! Заказывали шары на праздник, всё от согласования до доставки было прекрасно!
Отвечают быстро, присылают много фото, чтобы выбрать. Согласовали всё тоже довольно быстро (для сравнения заказывали торт и десерты в кондитерской, там менеджер раз в неделю писала с уточнениями, которые уже были обговорены и согласованы не один раз, просто они не считали нужным пометить себе это). Заказывали гендерный шар и нужно было отнести конверт с полом, у нас получалось только перед нг или на нг праздниках - готовы были пойти нам на встречу и встретиться во внерабочее время. В итоге это не понадобилось, но спасибо за клиентоориентированность!
Шары привез курьер, приехал немного заранее, всё аккуратно упаковано, положили иголочки, чтобы лопнуть шар и в подарок игру на шнуровке, спасибо)
Сами шары просто великолепные! И цвета и летают великолепно уже неделю и даже не собираются сдуваться. Очень понравилось внимание к деталям - вместо пластиковых лент, у шариков красивые тканевые бело-прозрачные ленточки, утяжелители это шарики с водой, но сверху их обернули в упаковочную бумагу (при том бумага тоже красивая, матовая, с надписями незаметными). В общем всё очень эстетично, мы с мужем в восторге от шаров) спасибо за качество и красоту!)
Хамское отношение сотрудницы пвз!!! Обратите на это внимание и примите меры! Как уже писали, это не первый и не последний отзыв о вашей сотруднице! После того как я сообщила ей, что напишу отзыв и попросила назвать фио неохотно с третьего раза представилась Кулаковой Ольгой Николаевной.
Ситуация: пришли с мужем на пвз за заказом. Пока стояли в очереди обратили внимание, что прежде, чем выдать следующий, она должна закрыть предыдущий и списать деньги. Ок. Выдаёт нам часть заказа с примеркой, я прошу не закрывать наш заказ пока мы примеряем. Нервно с недовольством отвечает- идите мерить, я должна закрыть, не надо мне тут рассказывать что я должна делать! Шок. Спокойная просьба и такая реакция. Сотрудница идет за второй частью заказа. Я захожу в примерочную, там висит чья-то куртка. Спрашиваю - чья курточка, может кто-то забыл? Тут сотрудница резко останавливается, оборачивается и уже на повышенном тоне мне говорит - моя это куртка! Уберу я сейчас! Я вам не курьер и не на побегушках у вас!
Спрашиваю - что произошло? Начинается какая-то суматоха, начинает ругаться с нами в грубой форме и на повышенном тоне. Я не просила всё бросать и бежать ко мне. Я задала закономерный вопрос - в примерочной чужие вещи, первая мысль, что их кто-то забыл. Ольга, оставляет на пол пути второй наш заказ, бежит с выпученными глазами за своей курткой. (Помимо нас с мужем в это время в пвз ещё 2-3 человека наблюдают весь этот цирк) Муж мой подбирает наш заказ и несет в примерочную, на что сотрудница уже криком - вы что ненормальный????!! Оставьте, я должна сама его открыть!!
Это просто что-то с чем-то, мы впервые такое встречаем такое отношение! Ощущение, что мы побывали на рынке и пообщались с базарной бабой.
Сообщила ей, что будет отзыв, стала криком меня спрашивать - что вы там напишите??? Что я вам заказ не выдала??
Ольга Николаевна, выдать заказ - это не всё! На этом ваша работа не заканчивается. Есть ещё вежливость и человеческое отношение к клиентам. Которые не обязаны терпеть к себе хамское отношение!
Прошу отреагировать на моё обращение и принять меры!
(Фото взято из отзыва ниже, просто для наглядности как выглядит эта сотрудница)
Столкнулась с абсолютно хамским отношением администратора Сидоровой Катерины Владимировны! Пришла сдавать анализ крови на Корнея Чуковского 1, администратор выдаёт накладную на оплату. Уточняю у администратора о стоимости, так как на сайте была ниже. На что она мне отвечает с какой-то совершенно необоснованной агрессией - какая стоимость!? А что вы от неё хотите!? Куда ниже??
Я просто в шоке, спрашиваю почему она разговаривает со мной в таком тоне. Вопрос был задан совершенно спокойно, вопрос обычный. На что она мне отвечает раздраженно, что стоимость такая и вообще я вам уже всё сказала и не раз. В этот момент из другого кабинета кричит медсестра Харьковская Алёна Олеговна - что вы хотите от стоимости, везде ещё дороже.
Скажите, пожалуйста, это нормальный разговор с клиентом? Мало того, что администратор хамка, так ещё и медсестра позволяет себе какие-то высказывания и комментарии нашего разговора! Всё наше общение записывалось на вашу камеру над стойкой администратора, можете пересмотреть видео и убедиться в неквалифицированности и некомпетентности своих специалистов!
Данное место НЕ РЕКОМЕНДУЮ, за свои деньги получите хамское отношение!
Прошла обучение в этом институте, осталась очень довольна! Удобно, что обучение проводится дистанционно - можно в любое удобное время и в любом удобном месте заниматься учёбой и не тратить время на дорогу. Цены тоже приятно порадовали. Спасибо, всем вас буду советовать!