На каком основании вы публикуете фото питомца без согласия хозяина? я про пекинеса по кличке Ред у вас в отзывах и на сайте. Мало того что он умер у вас в клинике, вы взяли за это 5000, еще и на всеобщее обозрение выставили! Видимо совесть у вас уже совсем атрофировалась, хотя по отзывам оно и понятно.
Первый заказ пришел нормально, со вторым начались проблемы, при чем у многих судя по недавним комментариям. Если по вашему треку статус "Прибыло в отделение, требуется таможенное оформление" то можете забыть про посылку, она пролежит там месяц и потом ее вернут отправителю, дальше вы еще +-месяц будете ждать решения али по возврату средств. Короче как и писали ниже 50/50 лотерея.
UPD. Пролежала посылка месяц на почте и уехала обратно, деньги не возвращают, говорят ждите решение спора (хотя при чем тут али если конкретно посредник не забрал товар). Дополню если вернут деньги.
UPD2. Деньги вернули, итого 3 месяца без товара и денег.