Домотехника
Май 2022 •
1
Сохранить
Нашла на сайте подходящий по характеристикам товар в магазине Домотехника, сделала заказ. И вот пришло сообщение, что товар прибыл. Приехала, попросила показать мне печку и началась какая-то суета, отказали показывать, сказали все хорошо....Заплатила за доставку. Привезли печку вовремя и тут начались приключения.....Осмотрев товар были обнаружены царапины и пятно на крышке и в низу отбита все это я написала в документе. Я стала рассматривать печку читать инструкцию и обнаружила, что это не моя печка.....На следующий день вернулась в магазин пригласили консультанта он развел руками мол ни чего не знаю, позвали директора ждали минут 10.Стали смотреть на сайте все заказано верно, сказали подождать, последовали звонки. Выяснили, что произошла пересортица и не верно написаны характеристики. Заказали еще раз, через 10 дне пришло тоже самое. Мне предложили другие, но они были дороже и не подходили по характеристикам. Я согласилась подождать еще. Ко мне прикрепили консультанта, чтобы быть в курсе событий. И вот сообщение товар прибыл, можно приходить смотреть. Я была рада ну наконец-то .Ждали консультанта или директора около 30-35минут и почему-то была какая-то суета......... Но это было разочарование..... печка была не той фирмы, что я заказывала. Мне сказали вам писали, но кто???? директор, который к тому времени уволился, консультант сказал у нее выходной..... Деньги конечно мне сразу не вернули мол праздничные дни все отдыхают. Консультанты не компетентны и не могут дать нужный ответ. Я очень разочаровалась в этом магазине и потом прочитав другие отзывы, сделала вывод лучше бы я сюда не приходила, а вы сами делайте вывод из моей истории......