Максим П.
4
0
подписчиков
0
подписок
56,2к
просмотров
Пришли в данный пункт 21.11.22 г. для получения товара. Мы сказали номер отправления для получения. Девушка ничего не смогла найти. И стала обслуживать других людей вне очереди, так и не найдя наш товар. Мы возмутились, что нашим вопросам она не занимается. Она стала говорить на повышенных тонах, что ничего не может найти и будет обслуживать следующих клиентов. С ее слов, она написала по нашему вопросу своему руководителю и сменщице и ждала от них ответа. Мы попросили ее позвонить им, она сказала что делать этого не будет и продолжила обслуживать других людей, которые пришли позже нас. Это продолжалась в течение примерно 30 минут. Когда мы что-то говорили, она усмехалась над нами, смеялась , оскорбляла и разговаривала на повышенных тонах. Только спустя почти 30 минут публичных оскорблений в наш адрес она выдала товар. Требуем уволить и оштрафовать данного сотрудника за неподобающее, неуважительное поведение, за публичное оскорбление личности. Такие сотрудники позорят честь компании Озон. Есть подтверждающая запись разговора с сотрудником. Очень надеемся, что руководство компании Озон примет меры к данному сотруднику (она отказалась представиться, бейджа на ней не было).
Не понравилось. Заказали 2 чизбургера. В составе указаны лук и огурец, но ничего подобного не нашли, когда подняли одну из булок. В итоге 2 булки, посередине сыр, кетчуп, горчица и больше ничего. Ужасно! Обнаружили уже, когда уехали (брали с собой). Заказывали исключительно из-за наличия в составе лука и соленых огурцов.
Отвратительное обслуживание. Жена решила сделать небольшую покупку (4 позиции). Специально подошла на 24 кассу, где обслуживают покупателей, у которых менее 5 покупок. Но кассиру на это абсолютно наплевать. На кассе столпилась огромная очередь только потому, что кассир пробивала чеки, как минимум, с 10 позициями. На замечания и нарушения она никак не реагировала. Когда жена попросила пригласить администратора или директора, она это сделала, но так никто и не пришёл. Свои данные (Ф.И.О.) отказалась предоставлять. На бейджа было написано, что "работа разрешена". Требуем принять меры к кассиру и руководству данного магазина, а также компенсировать материально потраченное впустую время!
Отличная, вкусная пицца. Быстрое приготовление, вежливое обслуживание. Рекомендуем!