Viktoria Malakhova
3
0
подписчиков
0
подписок
3,5к
просмотров
пришли с подругами в данное заведение, в замечательном настроении послушать живую музыку, и тут началось
-нет никаких коктейлей с алкоголем(сказала весь алкоголь закончился на банкете, к слову я работала в этой сфере и знаю что весь ассортимент наврятли может закончится из за банкета)
-сказали можно принести свой алкоголь за который с нас возьмут пробковый сбор, мы купили, но купили еще колу(а именно б/а напиток) из за чего к нам подлетает администратор и не представившись нам начали хамить, договорились на пробковый сбор и с б/а напитков
-заказали 2 супа, 3 порции роллов и поке. через какое то время принесли один суп на пятерых человек, мы спросили почему так, ответили что большая загруженность, ладно
-принесли нам мохито и коктейль в который входит мята(не помню названия) в обоих коктейлях мята тухлая, к нам подходит администратор и также не представившись и без бейджика пыталась урегулировать конфликт сказав что заменят, заменяли максимально долго, по итогу в одном из коктейлей все равно была тухлая мята
Нам поменяли официана, тк наша первая официантка Мария ушла домой по окончанию смены, взяла нас София и с этого момента начался ужас правда.
-у нас стояло 2 ведра со льдом которые уже оттаяли как только могли, официанту было все равно, девушка сидела за баром в телефоне, у нас было куча мусора на столе и грязная посуда, примерно 20-30 минут официант к нам не подходила, мы отнесли сами мусор и попросили заменить лед неоднократно
-ресторан закрывается в 01:00 ночи, к нам подходят в 0:15 говорят не могли бы мы расчитаться тк они закрывают кассу, мы сказала в смысле закрываете кассу если вы еще 40 минут работаете как минимум, в итоге мы расплатились
-при оплате счета официант уточнила все ли нам понравилось, мы ей сказала что и как, официант София даже не попыталась урегулировать конфликт, хотя могла просто позвать администратора, мы ей говорили что и как, официант кивала и в конце сказала лишь «что то еще?» и развернулась ушла
-заказываем мы мохито, нам говорят нет, касса закрыта, ну как так, если я допустим пить хочу, по итогу просим стакан воды, на что получаем ответ нет!
каким чудным образом касса заработала и нам принесли воду в бутылку с чеком, мы попили, и время уже было 0:50 примерно, мы зовем официанта рассчитаться, нас игнорируют, мы нажимаем кнопку вызова официанта, нас также игнорируют, решили что уйдем раз не хотят подходить за оплатой, нас останавливают и мы говорим все платить не будем, по итогу нам приплели странные вещи якобы мы домогались до официантки и буянили (на минуту, нас было 5 девочек😁)
исход таков: на нас вызвали гбр, которых мы так и не дождались
очень меня разочаровало это место, ведь к качеству кухни нет претензий вообще, к официанту Марии тоже нет претензий, а к администратору (как оказалось Елизавете) и официанту Софии есть претензии и вопросы, тк никто из них не умеют решать проблему
не советую данное заведение(
отдыхала с друзьями в заведении, все очень понравилось, официанты, охрана отзывчивые, еда вкусная
Решила сдать медь на этой точке. Цены очень хорошие. Ребята быстро проконсультировали по ценам, спасибо им, рекомендую работать с ними, буду приходить еще