Роман
3
0
подписчиков
0
подписок
24,6к
просмотров
Мастер топ и беседу поддержит и ютюб включит. Стрижёт хорошо и бреет отменно! Что особенно порадовало есть виниловый проигрыватель с очень приятным звучанием
Отвратительное отношение к клиентам. Клиентоориентированность 0. Несколько раз меняли условия заселения, забыли, перепутали. Забронировали через яндекс путешествия предварительно поговорив с администратором отеля по телефону, приехали в 3 часа ночи. Номер нам показали, но не заселили так как ранний заезд у них только с 6 утра (хотя он свободен и мы готовы были доплатить+администратору говорили что заселиться в ближайшие пол часа). Пришлось ждать до 6 утра пока нам дадут заселиться в номер. Ближе к этому времени оказалось, что нам нужно заплатить ещё раз так как номер оплаченный на яндекс путешествиях отсутствует и администратор нам показала номер другой категории. Заверив, что заявку на возврат онлайн бронирования должен одобрить руководитель. В итоге на утро оказалось, что было решено деньги руководителем не возвращать за бронирование. На просьбу позвать руководителя или позвонить если его/её нет на месте нам ответили : руководитель работает удаленно, появляется редко и позвонить по телефону не могут, так как номера телефона у них нет 🤷♂️ И номер оказался грязный (плохо вымыт пол, постельное белье со старыми пятнами, которые уже просто не отстирывался).