ФортиСтудио
Февраль 2025 •
1
Если хотите заказать мебель, то лучше все таки подумать, стоит ли заказывать ее именно в этом салоне. Весь опыт могу описать только как огромное разочарование и бесконечный стресс от проектирования до подписания акта приемки. Пропустим момент короткой консультации с менеджером и перейдем к работе с дизайнером. Алексей Кислов, который по его словам является дизайнером, монтажник в прошлом, готов нам подсказать лучшее дизайнерское решение, если бы не одно "но", мы пришли с готовой идеей проекта, фасады, фурнитуру. покрытие, расположение ящиков все выбирали мы. Не удивляйтесь, если вам будут усердно предлагать столешницу и пластика, за нее идет самая большая маржа. Все обсудили, взяли время на подумать. Договор подписан, дизайнер выехал на замер, мы выбрали цвет пленки для фасадов. При следующей встрече мы выбрали фрезеровку из предложенного каталога. К сожалению, оказалось, что Алексей нигде не записал выбранный нами цвет, и решил просто наугад предложить нам другой, не сказав об этом. К счастью, муж запомнил название ранее выбранного. Фрезеровку дизайнер также не записал, вставил на проект другую, сказал, что потом исправит. Получаем наш проект, консультируемся с дизайнером по тому, как сделать трубы под технику (всю технику и ее расположение заранее показали), делаем трубы. При просчете оказывается, что техника не встанет, переделываем трубы. Немного меняем проект. делаем холодильник встроенным, Алексей не знает как сделать дно в модуле, приходится придумывать самим, и брать консультацию по проекту у стороннего дизайнера. Подписываем договор на изготовление, при подписании обнаруживаем, что это не те фасады, что мы выбирали. Проект был передан технологу, ни одна правка не была учтена, весь проект был изменен, пришлось перепроверять каждую деталь, т.к. дизайнер сам этого не делает, просто скидывает нам и говорит "проверяйте". Возникла также большая проблема с зазорами, где Алексею видимо было лень отрисовать наши стены по замерам и сделать более точный просчет. Нас уверяли, что никак они не могут повлиять на большие зазоры до 12мм. После некоторого давления и наших просчетов, Алексей все же пересчитал, вопрос решен. По срокам изготовления почти уложились. Главный плюс и единственные положительные эмоции были от работы монтажника Ивана, надеюсь его премируют, т.к. на монтаже ему пришлось отдуваться за ошибки Алексея. Что выяснилось при монтаже? Цоколь в фасадной пленке, который мы несколько раз обсуждали с дизайнером, был выполнен с зазором, и в отличной от обсуждаемого конфигурации, сам Алексей не смог определить в чем разница на его же чертежах. Кстати, в салоне вместе с фрезой и пленкой мы так же выбирали подсветку, и удивительное дело, Алексей ее тоже не отметил и нам поставили теплый свет вместо холодного. На всех фасадах имеется дефект фрезеровки в одном и том же месте. Также зачем-то на проекте Алексей сделал разную глубину цоколя под кухонными ящиками. Комментарий салона по этим моментам можно обобщить "нам очень жаль".