Домельер
Декабрь 2020 •
2
Домельер - отличное название для триллера, не правда ли? Адреналин, накал нервов, неожиданный финал: все атрибуты жанра - при заказе в этом интернет-магазине! Коротко о сюжете: 13 ОКТЯБРЯ. Делаю заказ №21940 в Домельере (не читая отзывы). Подкупили заманчивые условия доставки: 3-7 дней за 149 рублей - в ближайшую "Пятерочку". В заказе - 8 корзин для хранения БЕЛОГО цвета. Сразу оплачиваю счет на 1460 руб. 13-20 ОКТЯБРЯ. Терпеливо жду отправки. 21 ОКТЯБРЯ. Статус заказа на сайте по-прежнему: "Передан на сбор". Начинаю волноваться. 22-28 ОКТЯБРЯ. Попытки дозвониться до магазина (а это почти нереально для тех, кто уже сделал заказ). В ответ - вранье менеджеров: "Ваш заказ сегодня был передан в службу доставки. Ожидайте смс".... 29 ОКТЯБРЯ. Статус заказа на сайте не изменился. В службу FivePost заказ передан не был. А по телефону врут, что уже отправили... Терпение лопнуло! Пишу гневный отзыв на сайтах поисковых систем. О, чудо! Вечером мой заказ отправляют! Радуюсь, как ребенок. Как выяснилось, рано... 30 НОЯБРЯ. С улыбкой читаю комментарии Домельера на опубликованный мною отзыв... Вот это фантазия у ребят! Две недели не могли мне в город-миллионник дозвониться, оказывается :) 2 НОЯБРЯ. Получаю смс, мчусь в Пятерочку за заказом. Упаковка прозрачная, содержимое видно: внутри накладная на 8 БЕЛЫХ корзин, НО ПО ФАКТУ 5 корзин белые, а 3 - серые (не того артикула). Месть магазина? Ошибка? Сборщик-дальтоник?.. Звоню менеджеру, он говорит, что возврат неверно отправленного магазином товара будет только за счет покупателя!!! 5 НОЯБРЯ. Смотрю на присланные контейнеры: "Один серый, другой белый" (как два веселых гУся). Плюю на гордость, звоню в Домельер, предлагаю дозаказать контейнеры нужного (белого) цвета, повторно оплатив доставку (149р. - не деньги). Ответ менеджера: "НУЖНЫЕ ТОВАРЫ БУДУТ ОТПРАВЛЕНЫ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО, КАК ВЫ ОТРЕДАКТИРУЕТЕ СВОЙ ПРЕДЫДУЩИЙ ОТЗЫВ И ПОСТАВИТЕ МАГАЗИНУ 5 ЗВЕЗД!!!"