В этом магазине были куплены часы Apple Watch SE, через месяц просто отклеился экран от них. Вернулся, сдал на ремонт. Перезванивают через некоторое время с сообщением, мол не принимает сервисный центр эти часы так как не осуществлена отвязка от аккаунта. (У меня сразу вопрос, как это так взяли сперва приняли а потом поняли что принимать надо как то по другому и давайка мы чуть покупателя «погоняем»)), а это я пишу про этого мега профи магазина как Мвидео). Так вот мне позвонили попросили приехать и разорвать пару моего телефона и часов. Показали при этом инструкцию. Я прибыл снова и по этой инструкции сделал разрыв связи и вообще стер часы то есть привел их в состояние покупки. После чего часы приняли сказали спасибо и это то что нужно и даже в сообщении позже мне написали что часы уехали в Москву на ремонт.
Спустя почти месяц приходит сообщение что часы не удалось отремонтировать так включена блокировка активации. (У меня соответственно снова вопрос - зачем сотрудники сервисного центра магазина Мвидео после второй моей явки в магазин сказали что все хорошо и отправили, если там не все хорошо и все так же) в итоге часы так и лежали с отклееным экраном и ждали проведения какой то манипуляции о которой сотрудникам сервисного центра магазина Мвидео сперва не было неизвестно. Потом после третьего приезда в магазин, сказали что нужно в приложении локатор удалить часы, что и сделал. Далее снова отправка, прошло около 40-45 дней, приходит сообщение о поступлении отремонтированных моих часов. Я вообще не могу понять куда я обратился с покупкой и последующим ремонтом? в Мвидео или какая то точка продаж электронной техники в подземном переходе. Добавлю что ранее я неоднократно обращался в Мвидео в других адресах, городах, но что здесь делают с покупателями мне не понятно.
Также хочу добавить, что по результатам поданных обращений на сайт магазина Мвидео, факт некомпетентности сотрудников подтверждают тк тоже не понимают зачем так гонять покупателя и присылают компенсацию в ввиде 1000 бонусных рублей и все((
Надеюсь что руководство этого магазина Мвидео обращает внимание на негативные обращения в адрес его магазина
И вот уже декабрь 2024 а вопрос так и не решен. У Часов снова отклеился экран и снова отправка в сервисный центр. Так что делайте выводы.
Неоднократно обращался как указано в ответе на этот отзыв в их группу телеграмм и VK отвечают только что ждите свой товар с сервисного центра)
И вот представьте сперва, стоит ли покупать если твой купленный товар будет ездить к сервисному центру неограниченное количество раз и еще в подмене часов на аналогичные на период ремонта отказывают. С таким сервисным обслуживанием понятно почему магазин предлагает точнее навязывают купить дополнительную гарантию, а если не купишь то пожалеешь)
Именно у этого магазина по моему мнению девиз совсем другой - «Нам все равно»
Орто-классика
Август 2024 •
5
Просто лучшие в городе! Если говорить про ожидание и реальность то реальность это масса положительных эмоций и впечатлений от визита, безумно рад что прислушался к совету и пришел в Орто-Классику!
Краснодар-1
Март 2024 •
5
Одно из главных достопримечательных мест города! Красивая архитектура! Работники вокзала молодцы, присматривают за историческим зданием, правильно! Мусора почти нет! Все чисто!
Red Arena
Март 2024 •
1
Сколько раз уже был и постоянно эти трибуны скачут как на стадионах старых расположенных в поселках! Ну такие концерты делаете, ну неужели дорого их привести в порядок?
Аптека 5+
Март 2024 •
5
Хорошая аптека и цены не дорогие и фармацевты толковые)) сколько раз не приходил, всегда посоветуют и на вопрос про аналог дорогого препарата, всегда ответят честно))
Галактика
Март 2024 •
5
Вот сам по себе аквапарк неплохой, а организация захода или внутри препровождения это хромает. Непонятный вход через кабинки, якобы там переодеваться говорят сотрудники. Ну зачем так вводить в заблуждение не пойму. Говорить надо проходите через кабинки, к ящичкам где снимайте верхнюю одежду, далее уже возвращаться в кабинки и переодеваться в купальную одежду. И если звонят по телефону и что то интересуются то надо говорить не забудьте тапочки))
Дача И. В. Сталина
Март 2024 •
5
Хорошее место как достопримечательность но вот считаю что надо формировать группы по 7-10 чел и прикреплять к ним гида за счет купленных билетов и все, а то получается гида могут себе позволить не все, а более нужный точнее исторический рассказ прям необходимо слышать каждому туристу!
Пивоварня
Март 2024 •
5
Пиво вкусное, особенно в бочке если))
Но вот брал рыбку была на вид просто бомба, но по факту пересоленная да и вообще ценник на рыбу дорого! Прям кусается,
BBQ
Март 2024 •
5
Для меня это было большое удивление попробовать приготовленные ими блюда! Сочетание цены и вкуса просто супер! Делаю заказ через приложение и никаких проблем, вкусно и недорого! Правда так и не понял как работает клубная система, вроде зарегестрировался, но не понятно)) а хочется ))
Лондонъ
Ноябрь 2023 •
5
Отличная кухня, прекрасный персонал, очкнь опытный ведущий, вокалистки 🔥
Шансон не поют и это хорошо)
Возвращаемся снова и снова!
Все нравится !