Екатерина Красникова
Е
4
0
подписчиков
0
подписок
1,3м
просмотров
Вам здесь будут улыбаться пока не произойдет что-то где нужен личный подход, например у меня изменится график работы — написала о возврате средств за 1 индивидуальное занятие, предупредила заранее. 12 дней не отвечают, задерживают сроки рассмотрения заявления, игнорируют, деньги не возвращают.
Считаю, что такие ситуации показывают настоящее отношение к клиентам.
Все отлично пока вы туда ходите, как только я решила отменить 1 занятие и вернуть предоплату, изменился график работы — мне не отвечают 12 дней, на заявление, нарушают сроки, не возвращают деньги. Считаю, что в такие моменты истинное отношение к клиентам подсвечивается.
Вам здесь будут улыбаться только когда вы оплачиваете услуги, захотела вернуть деньги за 1 занятие, предупредила заранее, отказалась переносить потому как у меня изменился график сейчас.
Задерживают рассмотрение заявления, деньги еще не вернули, сроки нарушили.
Поэтому все конечно мило, но я считаю такие ситуации очень подсвечивать реальное отношение к клиентам.
Благодарю менеджера Раевского Вячеслава — очень профессионально помог выбрать колонку, плюс было много бонусов.
Наслаждаюсь музыкой, первый раз сталкиваюсь с таким компетентным человеком. Очень рекомендую и магазин и конкретно обращаться к Вячеславу - не пожалеете!
