На днях была в магазине, и осталась не довольна , хотя хожу постоянно к вам. Не хотела ставить такую оценку, потому что из-за одной будет страдать весь коллектив! Я тоже работаю в сфере обслуживания, но не позволяю себе так общаться с покупателем! Покупатель всегда прав! И на персонал орать при покупателях не красиво, это унижение! Когда карты не работают даже не говорят об этом, табличку ставят так что не видно! Ты отстоял очередь огромную и тебе только потом говорят что карты не принимают. А у меня нет к п римеру налички, и что мне делать??? Сейчас почти все с картами, надо предупреждать сразу, говоря громко. Чтобы люди не стояли просто так!!!!
Сегодня приходила в магазин и была приятно удивлена обслуживанием кассира Марина. Очень вежливая, всё предложила и улыбалась что редкость в ваших магазинах. Надо побольше таких сотрудников!