Ребят, это провал. Первый раз все было супер. Пришли через 2 дня. Катастрофа. Напитки принесли через 45 минут после моего возмущения. Официанты не справляются. Столы не вытирают, нервничают.
Меняйте команду. Или набирайте персонал.
Номера - бронировали от организации номера коллегам. В итоге по приезду предоставили разные по уровню номера. На предъявленную претензию совершенно хамские ответы. Цена была одинаковой. Никакой заинтересованности в клиентах.
Мятые шторы, волосы в постели, выкрученные лампочки.
Слышимость нереальная. Поселили возле ресепшн, всю ночь хождения - люди-домофоны. Соседу за стенкой шепотом можно говорить "будь здоров" и вас сто процентов услышат, ибо кашлял тот самый сосед, две ночи.
10 минут пешком до метро.
Из плюсов - вода горячая) но в современных реалиях это не плюс, а норма)