Ксения А.
5
1
подписчик
0
подписок
36,8к
просмотров
Приобрели билеты на концерт. Оплата произведена, билеты не пришли. Все контактные телефоны не отвечают. Дозвониться и выяснить, куда ушл а оплата, невозможно.
Сдала тест в начале июня 2024 года, результат получила только в конце сентября, через 4 месяца, хотя было заявлено максимум 3 месяца. Сдавала в филиале «Ломоносов кластер» одновременно с коллегой, при сдаче никакой фотофиксации, иного подтверждения на пробирке, что это мой тест, сделано не было в моем присутствии.
Получила результаты теста, которые совсем не соответствуют географии проживания моих предков, но про этом соответствуют географии проживания коллеги, с которым сдавала тест. 29.09.2024 обратилась с просьбой предоставить подтверждение, что мне пришли результаты именно моего теста. До настоящего момента ответа нет. В сдаче повторного теста для проверки первого Генотек отказал, никаких иных подтверждающих доказательств,ю не предоставил. Услуга оказана некачественно, оплату не вернули.
Качественный сервис, детальное обучение, удобный интрефейс. Благодарю менеджера Ирину Лоткову за индивидуальный подход.
UPD: вынуждена обновить отзыв, все ограничлось консультацией. На вопросы в поддержку не отвечают. На вопросы по бухгалтерии пларосили докупить платный сервис консультации, хотя при покупке сервиса была обозначена бухгалтерская поддержка 24/7. Буду расторгать договор.
Крайне некорректная и непрофессиональная работа админи страторов. Давно посещаю данный салон, ранее работа строилась иначе. Недавно сделали предложение со скидкой на посещение, впервые за все время. Предложение действует 2 недели, записали к мастеру. Сразу уточнила, что буду после операции. За день до процедуры администратор уточнила про запись. Еще раз предупредила, что после операции. Итог - запись отменили без сохранения предложения. Перенести дату не согласились. По сути - сделали предложение, которое сразу не планировали выполнять.
Абсолютно новый, большой, красивый дом! Все продумано до мелочей — от постельного белья высокого качества до наполнения ванных комнат, уровень настоящего отеля. И шикарные виды, лесная зона сразу за домом. Плюс отличная новая и комфортная баня в отдельно стоящем доме на территории.
Делала массаж в студии и посещала мастера по стрижке. Обе услуги выполены качественно. Также студия очень клиентоориентированная, готовы задержаться по времени, чтобы оказать услугу. Это очень приятно.
Плохое отношение к клиентам и обман. Подарили сертификат на покрытие при первом посещении. В переписке подтвердили, что помнят, что есть бесплатное покрытие. В момент оплаты сказали, что входит в серт ификат не покрытие, только доплата за лак 300 руб, списали всю сумму за маникюр. И прокомментировали, что «мы вам должны в декабре делать скидку 50%?».
Уважаемый салон, не вводите в заблуждение и, если что-то дарите, выполняйте независимо от месяца.
Такое отношение — неуважение к вашим клиентам
Парковка нормальная, но сервис плохой. Терминалы b и c не отвозят пассажиров, только раз в полчаса трансфер от отеля. Если не успеваешь приехать из-за долгого ожидания трансфера из терминала b, считают плюс сутки, хотя задержка менее часа. Трансфер высаживает не на остановке даже, а просто посреди дороги, независимо от того, где стоит твой автомобиль и как далеко идти. Уважения к клиенту нет, к сожалению. Крайне не рекомендую
Отвратительный сервис, доставка не приехала, контактный центр не отвечает, деньги за заказ не вернули