кассир руками проверил «толщину» купюры. Проверили через аппарат, с купюрой все нормально. Но женщине не понравилось качество бумаги на 20 евро. Она сказала что моя купюра «смокренная» и купюру не обменяли. Так же, когда я спросил, к кому можно обратиться, чтобы оставить жалобу, на что мне ответили: «звони куда хочешь, нам все равно»