Всю жизнь покупаю торты в Винни пухе, но сегодня оказалась очень удивлена вашим сервисом.
Вы дезинформируете покупателя, на сайте инф, что заказ нужно сделать не позднее 3х дней до праздника, мне нужен был обычный белый торт без декора на 20 число. На точке в трц Кит 16.02 мне отказали принять заказ, так как у вас действует какое-то там ограничение на кол-во 150 в месяц. Почему меня должна интересовать эта информация ? Почему я попадаю в ваши ограничения? Продавец сказала, что мне откажут на любой точке. И то, что у вас крупным шрифтом написано на сайте, да и на самой точке - это «НУ И ЧТО» по мнению продавца. Для такого крупного бизнеса с многолетним опытом - это провал.
Очень рада, что в нашем городе открылся целый Дом красоты, первое впечатление от посещения новой локации - восторг)
Посещаю услугу Александритового лазера у специалиста Ирины Александровны, очень приятное впечатление, процедура проходит комфортно, обо всем подробно рассказывают, дают рекомендации. Клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо!💕
С радостью ходим на занятия👍🏻Благодаря разнообразию занятий, мне стало легче понимать, что больше интересно моему ребенку. Поэтому помимо развивающей направленности, получаем еще и подсказки по выбору развивашек, которыми мы занимаемся и дома) затепляем успех 😊
Сегодня вызывала эту службу,нужно было отвезти холодильник, детскую кровать, легкое кресло, мелкую коробку. Адрес доставки 15 минут езды от нас при супер спокойной езде, время не час-пик. Думаю, ну не первый раз туда возим, даже больший объем за час укладывались с запасом. Итог, была супер медленная работа(но как тут докажешь), выставили счет за 1,5 часа сначала, хотя как бы ни старались, «по-честному» управились за 1.10 (я засекала), даже по камерам видела, что они тупо стояли у подъезда с вещами 5 минут, не выгружали. Ну явно дело не в аккуратной работе.
Самое смешное, что во время спора, грузчик сказал: «ну не помню когда я закончил работу» те бабки за 1,5 часа требует, а время работы не знает. Ну естественно никто не извинился за то, что первоначально соврали с ценой и доказала я их передвижения благодаря видеофиксации, за 30 минут потраченного времени на споры,за диспетчера, которая как в 90, кроме с наездом «отдайте деньги и до свидания» ничего не сказала. К-клиентоориентированность. Чек, который пришлось долго требовать (но ого, они его как-то нашли), хотя сначала предлагали прокатится за ним завтра в их офис.
Так что хотите дарить деньги за «честную работу» обращайтесь к ним
клиентоориентированность отсутсвует , кстати у самой владелицы, ощущение, что на рынок приходишь. Случилась проблема с возвратом из-за их системы, точнее ее отсутствия, но виноват покупатель. Лучше ходить в сетевые магазины, ведь отвыкаешь от подобного колхоза