Незаконный отказ в обмене товара, приобретенного через интернет-магазин. Обмен по причине существенного несоответствия фактического размера товара размерной сетке, указанной на сайте. Товар был приобретен по акции на условиях сайта, в том числе и по размерной сетке, указанной на сайте. Интернет-магазин отказывает в обмене фактически не соответствующего размеру товара, предлагает вернуть товар, вернуть деньги и заново приобрести товар по полной цене без акции. Такие действия являются незаконными, поскольку покупатель интернет-магазина не видит вещь и приобретает товар по размеру, соответствующему размерной сетке на сайте. Покупатель был введен в заблуждение интернет-магазином относительно реального размера вещи и интернет-магазин обязан решить данную проблему как минимум без материального ущерба для покупателя. Пещерный сервис и обман