Антонина Завадская
3
0
подписчиков
2
подписки
26,3к
просмотров
Приобрела телефон , оплатила наличными . К сожалению, чек не сохранила. Обратилась в магазин с просьбой о восстановлении кассового чека о покупке т. к. не могу воспользоваться выпиской об операциях банковского счета по оплате(покупала за наличные), мне отказали . Обратилась с этим вопросом на горячую линию М-видео, мне ответили, что магазин может сделать копию чека. Вернулась в магазин, снова отказ. Написала письменную претензию-отказ! Почему ??? Я не прошу забрать товар назад, не прошу возврата денег, просто прошу продублировать кассовый чек.В чем проблема ? Ведь так бывает, что чек теряется. Чек со временем выгорает. Почему нельзя просто его продублировать ? По моему номеру покупка зафиксирована, что подтверждает магазин. В ответе на мою претензию директор ОП 096 Голубовский М. Г. написал, что действующее законодательство не предусматривает обязанности продавца по восстановлению кассового чека о покупке , но и запрет на это действие законодательство не предусматривает . Возникает вопрос , почему компания М -Видео так недоброжелательна и не лояльна к своим покупателям ? Я постоянный покупатель данного магазина и впервые сталкиваюсь с таким отношением компании М-Видео. Хочется верить , что это случайность и мне восстановят кассовый чек о покупке. Прошу восстановить мне кассовый чек о покупке.
Хожу на шугаринг к мастеру Люба несколько лет и даже не думаю обратиться к кому-то другому. Такого аккуратного и внимательного специалиста найти очень сложно. Профессионализм на высоте! Во время процедур практически не ощущается никакого дискомфорта. Всем рекомендую обращаться только к Любе.
7 февраля посетила магазин в ТЦ Коламбус, предварительно получив см-сообщение об акции каждая вторая вещь бесплатно до 08.02.21г. В сообщении не было указано ссылки на подробную информацию об акции. Войдя в магазин, я обратилась к продавцу-консультанту, сказав об см-сообщение и акции. Спросила, есть ли на меня джинсовые брюки по акции (мой рост 180см). Мне предложили пройти в примерочную и дали брюки для примерки. Примерка длилась около часа, но выбрав 2 пары брюк , на кассе оказалось, что все предложенные брюки не участвуют в акции. И я могу купить их по полной стоимости или по акции 3 вещи по цене 2. Об этой акции до примерки мне никто не сообщил. На вопрос, почему зная по какому см-сообщению и акции я обратилась в магазин, мне вначале не сказали, что предложенные вещи не участвуют в данной акции.продавцы-консультанты сказали, что не поняли меня. И я ушла без покупки. Я крайне возмущена поведением сотрудников!!! Меня дезинформировпли в акциях, я потеряла час времени. Я постоянный покупатель этого магазина и я возмущена данным событием. Любая акция-это публичная оферта и она не может быть изменена. Прошу принять меры по качеству обслуживания и правильного оформления акции!