наталья
9
0
подписчиков
0
подписок
135,8к
просмотров
Из плюсов персонал при обращении всегда старался помочь, шведский стол вполне достойный, разнообразный. Номер был чистый, постельное отличное, как и халаты, горничные каждый день приходили для уборки номера и пополнения гигиенических принадлежностей, чая, кофе,воды. Анимация тоже понравилась,было чем заняться: мастер классы, квесты и т.д. Теперь из минусов, заехали 17.112024г , а с 18.11 как нам объяснили по ватцап у них начались строительные работы, мы приехали отдыхать, а пришлось слушать стук и звуки перфоратора в 9 утра. Ну и разочарование-это бассейн, в прошлом году в этой зоне было тепло, а сейчас и вода прохладная и когда выходишь на шезлонге в мокром купальнике не поседишь-холодно.(а приходилось сидеть, т.к нужно было следить за купающемся ребёнком, ну и огромный минус, очень захлорированный бассейн, даже от купальника шёл едкий запах, ребёнку стало плохо и мы на третий день не стали посещать бассейн.
P.S.Очень любила ваш отель, но в этот раз что-то пошло не так.
Отличная столовая, даже на праздничный стол для дома можно заказать ,если некогда готовить, всё свежее, а отбивные лучше чем в некоторых кафе.
Кухня правда по-домашнему,но цены для столовой высокие, но если с финансами всё ок, можно не плохо покушать.
Один из любимых супермаркетов, нравится, соотношения цена-качество , персонал следит за выкладкой, нет гнили, как в других маркетах.
Девочки официантка не обучены этой профессии, заходили два дня подряд, первый раз брали еду на вынос, рыбный сет был пережарен, картофель и отбивные понравились,салат баклажан на 3, но натуральный кофе пока ждали,это что за помои?,официанты не знают, что каждый раз нужно заваривать свежий кофе,а не жмых от предыдущего кофе.Ну а второй день разочаровал полностью, окрошка на квасе, это что-то, залить содержимое в тарелке приторно сладким, не окрошечным квасом?Вы серьёзно, вы сами пробовали эту бурду? Отдали деньги за сие нетронутое блюд о, сказали об этом официантки , на что не получили вообще никакой реакции .
К самим роллам претензий нет, но из 5 заказанных позиций приехало 4. На горячей линии ответили,что со мной свяжется менеджер. Где-то через пол часа прошло смс чтоб я предоставила фото заказа, вы серьёзно? Мало того,что недакладываете продукцию и это я так поняла по отзывам не только у меня,так мы ещё должны были сидеть и ждать ,что придумает ваш менеджер,по камерам не пробовали посмотреть?Чек отправила и тишина. Вообщем больше заказывать не буду.
Официанты отсутствуют, поэтому за порядком на столе при организации своего праздника будете следить сами, я так поняла, что там есть только администратор и девушка на баре, вот они и вынесут блюда, а дальше сами. Заказывали жаркое , это такая бурда, что даже в столовой редко встретишь, такое ощущение, что не свежее, многие гости просто не стали, это "произведение "есть, Больше не одно торжество праздновать в этом заведении не будем и рекомендовать тоже ни кому не будем. Ну и вишенкой было обсуждение персоналом гостей, видетели "скучно мы празднуем и лучше бы сидели дома'. Ну тогда уберите рекламу и не приглашайте к себе гостей, рассказывая какая у вас вкусная кухня. Наш чек на 16 человек вышел больше 40тыс, извините , что порядок не нарушали , чтоб вашему персоналу было весело.