Совершенно непрофессиональный сотрудник был в этом году при покупке мною осаго. Напридумывал проблем, якобы из ошибки в прошлом году. Продержал меня в офисе полчаса, а нужно было ещё полтора для исправления прошлогодней ошибки. В результате пришлось просто уйти. В другом офисе вся процедура покупки заняла минут 15 , не более. Пожалуй для этого сотрудника одной звезды много будет.