Барышня с гигантскими ресницами стояла копалась в телефоне, вместо того чтобы делать кофе, хотя заказ ей уже поступил. Когда я обратила на себя её внимание, кофе мне всё-таки сделали, но, хорошо что я его понюхала, прежде чем отпить - он был на обычном молоке, хотя я заказывала на миндальном. Обычное я не могу употреблять совсем( В ответ на моё возмущение кофе она мне переделала, но даже не посчитала должным извиниться. Это считается нормальным поведением со стороны персонала?
Осуществлять уборку кафе в присутствии посетителей за столиками - это как-то попахивает советской столовой. В кофейню приходишь за атмосферой и запахом кофе, а не за лицезрением половой тряпки и процесса методичной уборки. И когда гость уходит, было бы неплохо услышать до свидания. А птички клёвые, да.
Отдали работающий телефон на замену экрана, так как стекло потрескалось. В результате их так называемой "работы" обратно получили телефон, у которого целая полоса с 20% экрана не реагирует на прикосновения. То есть ни смс-ку не написать, так как часть букв не нажимается, ни ввести номер, если попадает на "убитую" зону. В починку обратно по выданной гарантии не принимают. Не ремонт, а наоборот выходит - поломали аппарат, да ещё и переделывать свои косяки отказываются.
Обман покупателей и грубость. Заманивают
скидками, а в итоге в чеке они не срабатывают. При этом крайне не воспитанный молодой человек за прилавком пытается заставить тебя увидеть несуществующую скидку, показывая в чеке неизменившуюся цену "да вот же она!" На мое обвинение в нечестности буркнул "а чё я что ли виноват"? А, и в довершение всего, при мне же сказал другой сотруднице "чё она мне тут предъявляет?". Супер сервис)