Сдал в четверг ноутбук (не работал экран). Договорились, что в пятницу или в понедельник позвонят. Не дождавшись звонка, позвонил во вторник в обед сам. Узнал, что ноутбук ещё диагностируют. В итоге, в среду мне сообщили, что ремонт будет стоить 9500, т.к. неисправна матрица и её нужно менять. Я не рассчитывал на такую сумму, поэтому уточнил, из чего она складывается. Мне пояснили, то 2500 - это ремонт шлейфа и диагностика, 7000 - замена матрицы. Полчаса поиска в интернете, и я нашел новую матрицу на вайлдберриз за 2600. Перезвонил и уточнил, сколько стоит работа по замене матрицы и получил ответ, что они продают услугу только в комплексе (работа + запчасть). Ну что же, отказался от этого и оплатил 2500 за диагностику и ремонт шлейфа. Забрал ноутбук. Сказали, гарантия - 1 мес. Не густо.
Когда пришла матрица, я разобрал ноутбук, чтобы поставить новую и увидел, что шлейф просто не подключен к матрице. Поставил его на место и (о чудо!) всё заработало. Все это заняло у меня 10 минут. И еще 15, чтобы аккуратно все приклеить и собрать обратно. И это притом, что я - не специалист в этом.
Т.е. по факту они хотели взять с меня 9,5 тысяч только за то, чтобы воткнуть разъем, который по какой-то причине отсоединился, обратно в матрицу (следов ремонта на старом шлейфе я не обнаружил). Ну или действительно хотели заменить мою исправную матрицу на новую (неизвестно, что хуже). Напомню, ноутбук пролежал у них с четверга по среду - более, чем достаточно, чтобы качественно разобраться в проблеме. Новую матрицу сдал обратно.
Одну звезду прибавил за то, что после скандала вернули деньги, сказав, что я - нехороший человек.
Итого:
1. Ищите сервис, где цены на работы прозрачны и вывешены на сайте. И где диагностика бесплатна, даже если отказываешься от ремонта. При адекватных ценах время дороже и нет смысла отказываться. А с качеством диагностики, как видите, могут быть проблемы.
2. Ищите сервис, где могут делать пайку. Например, если неисправна подсветка телевизора или монитора и быстрее и дешевле перепаять пару навесных компонентов, чем менять дисплей в сборе. Но это требует высокой квалификации ремонтника, а с этим большие проблемы.
3. И, наконец, ищите сервис, где соблюдают сроки и признают свои ошибки без скандалов.
Спасибо Мёбиусу за что, что мне пришлось во всем этом разобраться. А хотелось просто быстро починить.
Недолив больше 10%. Еще не загорелась желтая лампочка, а в бак 60 литров вошло 59 и вошло бы еще, но не стал доливать до горловины. Цена вроде как ниже, чем на брендовых заправках, но по факту получается дороже. Не советую.
Полезно тем, кто оформляет паспорт через Госуслуги. Вам нужно будет обращаться к сотруднику МВД РФ в 53 кабинет на 2 этаже. МВД РФ работает по другому графику, нежели сам МФЦ. Уточняйте заранее. Я менял паспорт. Попался абсолютно некомпетентный сотрудник МВД РФ. Не ознакомлен с регламентом собственной работы. Поэтому сам придумывает правила. Согласно Приказу МВД РФ #773 от 16.11.2020, срок предоставления услуги считается со дня приема документов (в случае подачи в электронном виде - с даты уведомления о приеме заявления к рассмотрению) и не должен превышать 5 рабочих дней. Причем оформление паспорта по заявлению, поданному в электронном виде осуществляется в день обращения. Это по закону. А по факту я пришел в понедельник (на 6 рабочий день после получения уведомления в Госуслугах), а сотрудник объявил мне, что забрать паспорт я смогу не раньше среды. Заполнил от руки заявление, полностью дублирующее информацию, которую вводил в Госуслугах. Думаю, можно распечатать уже оттуда, если действительно требуется дублирующее заявление. После консультации с юристом и обращения к руководителю отдела (указал на незаконное затягивание сроков), забрал паспорт в тот же день. Вместо одного раза, пришлось ходить три! Потрачено время, испорчено настроение.
Менял паспорт. Абсолютно некомпетентный сотрудник. Не ознакомлен с регламентом собственной работы. Поэтому сам придумывает правила. Согласно Приказу МВД РФ #773 от 16.11.2020, срок предоставления услуги считается со дня приема документов (в случае подачи в электронном виде - с даты уведомления о приеме заявления к рассмотрению) и не должен превышать 5 рабочих дней. Причем оформление паспорта по заявлению, поданному в электронном виде осуществляется в день обращения. Это по закону. А по факту я пришел в понедельник (на 6 рабочий день после получения уведомления в госуслугах), а сотрудник объявил мне, что забрать паспорт я смогу не раньше среды. Заполнил от руки заявление, полностью дублирующее информацию, которую вводил в Госуслугах. Думаю, можно распечатать уже оттуда, если действительно требуется дублирующее заявление. После консультации с юристом и обращения к руководителю отдела (указал на незаконное затягивание сроков), забрал паспорт в тот же день. Вместо одного раза, пришлось ходить три! Потрачено время, испорчено настроение.