Тот.шар
Сентябрь 2024 •
5
Классные шары, спасибо) На сайте выбрала шары для сестры, быстро оформили заказ и доставили на следующий день Сестра довольна
Монарх
Июль 2023 •
5
Отель очень красивый и уютный. Уборка в номерах каждый день и убирают действительно хорошо. В номерах есть все необходимое. Посуда, чай, халаты и прочие принадлежности. Приятный бонус - это вкусный кофе на ресепшене. Кстати, до моря всего пару минут :)
CDEK
Май 2020 •
1
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ компанию. 27.05.2020 в Сдэк на комсомольской примерно с 15:30-16:30 я пришла отправить посылку. Я заполнила бланк, спросила у сотрудницы: «какая самая быстрая доставка у вас есть?» Мне не дали четкий ответ. Я уточнила город доставки и спросила через сколько будет груз, если доставку будет самая быстрая? Мне опять не дали четкого ответа, Сотрудница ушла на склад для уточнения информации. Вернувшись мне сказала, что напишет на бланке в пункте 4 «услуги», что это экспресс доставка. Я посмотрела, что действительно она что то написала в пункте 4. Как мне казалось, что я обращаюсь в фирму, где работают обученные специалисты и мне не нужно проверять на ними их же работу за которую им платят деньги. (Я без преувеличений раза 3 сказала, что нужна самая быстрая доставка) В итоге мою посылку отправили эконом доставкой. Чтобы решить проблему мне пришлось раза 10 писать в чат с оператором, звонить в колл-центр тоже раз 10. Как мне сказали, что со мной свяжутся какие то старшие специалисты, а также менеджер по форс-мажорным делам. В итоге действительно кто то позвонил, кто был вообще не понятно, хамски принесли свои 100-ые извинения и сказали, что ничем помочь не могут и сбросили трубку. О, да, спасибо, действительно я 3-ое суток жду старшего специалиста, чтобы услышать в очередной раз ответ по шаблону. Далее менеджер по форм-мажорным делам, сообщил нам, через оператора колл-центра, что все руководство сейчас решает мою проблему и что в ночь на 31.05 будет выезжать машина с нашим грузом, а утром груз уже будет в месте назначения. ( Отправка была из Москвы в Рязань 180 км). 3 раза мне сказали, что посылку отправят ( запись разговора имеется) Утром 31.05 звоню узнать отправили ли посылку? Ведь мне сказали 3 раза, что точно 100% груз будет выезжать этой ночью. НО МОЙ ГРУЗ ТАК И ОСТАЛСЯ В МОСКВЕ!!!! Его никто так и не отправил. В компании работают одни ВРУНЫ. РУКОВОДСТВО компании 3 раза ОБМАНУЛО меня. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту, больше не буду пользоваться вашими услугами и всем своим друзьям, знакомым сообщу, чтобы ни в коем случае с вами не связывались.