Неприятности начались с первого дня. Оплата за путевку оказалась гораздо больше, чем была заявлена. Посетили врача. Врач назначил процедуры согласно показаниям и стоимости путевки. Но самое интересное началось на следующий день при распределении входящих в путевку процедур. Бегали от лечебного корпуса к регистратуре и обратно целое утро, чтобы попасть на распределение процедур. В лечебном корпусе огромная очередь. В регистратуре распределили три всего назначенных мне процедуры на все10 дней пребывания в обед. Все утро и после обеда, видимо, я должна спать, а во время обеда проходить свои три процедуры. Из трех процедур назначен ручной массаж. На массаж сказали места нет. А это меня должно волновать за мои немалые наличные деньги?Худо бедно за день мытарств , наконец-то, нашли массаж.и вот наступил выходной. Процедур нет. Хочется поехать посмотреть город. Но автобус , к сожалению, из-за позднего в выходные завтрака, кстати в квыданной книжке мы не увидели, что завтрак позже обычного, уже уходит. А дополнительного рейса в выходные нет. Наметились выехать в театр. Такси вызвать негде. Охрана отказалась. Направили к медсестре. Проделав путь от вахты до корпуса медсестры, оказалось, что кабинет закрыт. Регистратура, понятное дело, закрыта, никого не найти. Спросить не у кого. Наконец-то нашли того, кто вызвал, приставая к людям. В театр опоздали. Касса оказалась уже закрыта. Обратно после постановки уехать также не на чем. Последний автобус уходит до санатория из Гродно в 20.30. Каждый день сталкиваемся с неприятностями. Отдых испорчен напрочь. Больше никогда не поедем. Хотя, в корпусах условия, нормальные, но высушить все свои полотенца негде, балконы отсутствуют. Сушилок нет. Кормят в столовой нормально, но за супом в обед нужно подавиться среди толпы, чтобы налить из бачка. Пакеты чая тоже не всегда на столе, можно не получить чай, один раз попили кипяток😥. Объездили всю Беларусь, но таких неприятностей не было ни в одном санатории. Никогда, никогда больше в такой санаторий не поедем. Этот санаторий перечеркнул все хорошее отношение к Беларуси. Очень неприятно!!!В санаторий можно ехать только по социальной путевке, но не за наличные. Деньги не оправдывают предоставленные услуги. Очень обидно!!!
Заказала жалюзи 150 на 60 см, изготовили быстро, оставила аванс, но забрать...... Муж с 4 го раза смог забрать,больше бензина, сжёг, чем шторка стоит , спросила часы работы в предпраздничные дни, сказали, что до 20.00 29. И 30 декабря, 31 декабря до 17.00., но увы, приехав в первый день молодой человек сказал, что не знает пароль в компьютере , приехал на следующий день потребовали договор, хотя муж предложил заплатить остаток, а я постоянный клиент, приехал третий раз на третий день с договором в 12.00, вообще всё закрыто, позвонил на оставленный телефон на двери, пришла из дома, т.е. приезжали из района мы 4 раза, к тому же договорились никто и не спросил. Противно.
Отдыхали в октябре 2022 и 2021, в 1 корпусе, отопление на день отключают, кто мерзнет, ехать не стоит осенью, в процедурах обманывают, путевка на 10 дней, 9 ночей, прописывают количество процедур от количества ночей, хотя висит информация на стенде, что подсчет идет от дней, т.е лишили по одной от каждого вида процедур, в остальном все хорошо, в столовой все супер, питание разнообразное, выбор большой, питание сбалансированное, вкусно, посуда чистая, без сколов, администратор всегда решает просьбы оперативно и положительно, на процедурах тоже достойно, массаж делают как положено, медсестры вежливые, доброжелательные, транспорт в город ходит часто, есть много что посмотреть, посетили театры, цирк, все супер, территория санатория ухоженная, большая, красивая, правда осенью завалена листьями, в общем хорошего больше, но так несправедливо относится руководство к россиянам придется сменить санаторий, менеджеры работают тоже быстро и оперативно отвечают на вопросы, но холод и несправедливость берет свое- обидно!