максим о.
4
1
подписчик
0
подписок
39,4к
просмотров
Отзывы
4
Фото
Тонус
Апрель 2025 •
1
Сохранить
5 сентября 2024 года я пришёл на приём к Макеевой Евгении Александровне по адресу медицинский центр "Тонус" на Октябрьской Революции, дом 65 в 16:16. После осмотра врач сказал: "Вы поедете на лечение, но оно будет платным". Я был в шоке. Почему платно? У меня есть полис ОМС, действующий по всей России. Впоследствии, когда меня положили в больницу, проблем с ним не возникло. Но в тот момент врач настаивала, что мне нужно прийти завтра. Я объяснил, что у меня был ночной приступ, сейчас мне плохо, и я нуждаюсь в медицинской помощи. Ответ: "Мы можем только скорую вызвать". Но что изменится завтра? Почему сегодня помощь невозможна? Рабочий день закончился, и никто не хочет заморачиваться? Логика врача была неясна. Я попросил хотя бы минимальную помощь: лекарства, уколы, рецепты. В ответ – ничего. Она зафиксировала давление 160 (а для меня уже 140 – высокое) , диагностировала серьёзное состояние, но при этом просто отправляла меня домой. Почему вообще возник вопрос с полисом? В больнице меня приняли без проблем. Как можно требовать его оформления во время приступа? Все документы были при мне. Однако врач вместо оказания помощи говорила: "Приходите завтра". А если я отказываюсь – вызывают скорую. Где логика? Если случай несерьёзный, зачем вызывать скорую? Если серьёзный – почему не помочь на месте? Врач игнорировала меня. Я несколько раз обращался к администратору, но мне сказали, что у них запрещено оказывать медицинские услуги, включая уколы и лекарства. Это слышали и мои родственники. На третий раз, когда я проходил мимо кабинета, врач просто сидела в телефоне. Чтобы я не обратился снова, она даже прикрыла дверь. Это за гранью понимания. Я предложил оплатить процедуры, но мне снова отказали. Если в кардиоцентре нет лекарств, почему нельзя было попросить родственников привезти их или купить в аптеке? Я час ждал скорую, а врачи просто наблюдали за мной. Это абсурд! Апофеоз ситуации – разговор администратора с другой сотрудницей: "Они не едут, потому что знают, что пациент в центре, там ему помогут". Но никакой помощи мне не оказали! Даже скорая предъявила претензии к врачам центра, и это говорит о многом. В экстренной ситуации лекарства должны даваться немедленно! Это вопрос жизни и смерти! А здесь – полное безразличие. Когда меня увозила скорая, врач сухо назвала показатели давления и ушла, даже не пожелав здоровья. Полное равнодушие! В этой клинике думали не о пациентах, а о том, как быстрее закончить смену. Особенно "впечатлила" фраза администратора: "Мы тут скоро закрываемся, вы здесь скорую будете ждать? " Если бы у меня была сломана нога, меня бы тоже выставили за дверь? В итоге: клиника "Тонус" – худшее медицинское учреждение, в котором я когда-либо был. Врачи равнодушны, бесполезны и даже за деньги не хотят помогать. Если будет обратная связь от клиники – отзыв дополню. На данный момент категорически не рекомендую обращаться в "Тонус" и особенно к этому врачу. Её нельзя подпускать к пациентам на километр! Оценка – 1 из 5 (и то только за то, что принесли стакан воды) . Если идёте туда – берите свои лекарства, иначе просто останетесь без помощи. А главное – никогда не приходите перед закрытием: вас просто выгонят, несмотря на приступ.
Евромед
Август 2023 •
1
Сохранить
Ужасное отношение к пациентам ! Сегодня первый и последний раз был в клинике Евромед На Калинина 201 Делали рентген родственнику . На ресепшене, СПЕЦИАЛЬНО УТОЧНИЛ нам постучать или вызовут ?Сказали постучать .Постучал я в дверь , а от туда вылетела девушка ( не знаю лаборант или врач так как девушек там 2 ) и недовольным голосом .....вам чего надо !? сюда нельзя ! Я объясняю, нам рентген сделать , мне на ресепшене сказали постучать . Она отворачивается от меня и говорит родственникам давайте документы, я посчитал что инцидент завершён но не тут то было . Девушка оборачивается ко мне и опять начитает . Вы не видите что написано на кабинете ?!!Я опять начинаю объяснять ,мне на ресепшене сказали постучать в дверь! Девушка не закончив диалог поворачивается спиной и уходит. К чему спрашивается был этот цирк ? Поругаться захотелось а не с кем? И такое отношений к платным пациентам ! Категорически не рекомендую эту клинику!
Адвокат Краевой коллегии Юг Редько Денис Викторович
Ноябрь 2022 •
5
Сохранить
Большое спасибо Денису Викторовичу ! От меня благодарность и высший бал! Грамотный юрист и доброжелательный человек . Объясняет все четко грамотно и доступными словами, понятными простым людям. Ответил на все вопросы, .После посещения консультации в голове созрел четкий план дальнейших действий . От общения остались очень положительные эмоции ,буду обращаться еще, всем рекомендую!
Симплекс
Май 2020 •
1
Сохранить
Полная фигня , на сайте написано что можно у них справку получить а когда позвонил говорят нужно в диспансер идти . Либо не правильная информация на сайте либо неграмотные операторы сидят !!