Кирилл Д.
6
2
подписчика
0
подписок
169к
просмотров
Наверное первый раз в жизни я выкинул кофе.
Пришли в кофейню - заказали два капучино одно обычное и второе на банановом молоке.
На кассе все хорошо 👍 парень сказал что будет готово в течение 4 минут.
Взяли булочку маленькую и кофе и того 750 рублей.
Дают нам два кофе и там пол стаканчика налито, я уточнил это у вас так принято ? - на что сказали это стаканчики были большие (я каждый день пью кофе по 3 раза и почти каждый раз в разных местах.) первый раз такое вижу. Короче меня обманули и тут я еще решил попробовать кофе это и ужаснулся от того что оно ужасно горькое (нужно было прийти и вручить назад но я выкинул его прям на выходе). У девушки на банановом было чуть лучше но тоже ужасно горький - она не допила даже пол стаканчика.
Я уже второй раз у вас и кофе было у вас хорошее раньше и не было пол стаканчика. Поставил оценку 2 звезды а не одну за то что первый раз было хорошо. На уровне персонала - я вырозил претензию и мне сказали что так всегда у вас.
Работаю с ними второй год.
Гибки график работы, я очень сложный клиент и они справляются со всем что мне нужно.
На всех платформах сделали результаты.
Обстановка хорошая - но после того как покушал дома стало плохо ( жирного ни чего такого не брал - подозреваю что не свежее мясо было.
Ну вот и пришло время делать выводы о компании и как она ведет свои дела (компания работает и реально везет грузы) - большое спасибо менеджеру Стеле она хорошо работает и старается реально помочь. По всем остальным не могу так сказать. У меня есть груз и его отправили ни туда куда нужно - а возвращать не хотят, отправили по своей воли с чего так они решили мы не можем понять - до этого было все хорошо. То есть хорошо обычно все до того момента пока не случается какой то косяк и как компания решает данный косяк - в данным случае ни как (большинство менеджеров начали игнорировать - после чего сказали компенсации не будет - мне просто нужен груз, то есть груз на 200 тысяч можно сказать ушел в никуда и его не будет). Советую ли я данную компанию - очень удобные и все дружелюбные - да же отдел качества есть, я им рассказал что хорошо а что плохо у них, но опять же по этому грузу который уехал куда то нету ни каких ответов - уже 2 месяца он катается и как мне дали понять не наши уже проблемы.
Но мы ещё работаем с компанией - да собираемся искать еще но тут нужно знать нюансы. Данная компания работаю по счету и в белую и это очень хорошо. Но над сервисом работы с клиентом и решением проблем советую поработать.
Все скрины переписок и вообще все есть - к сожалению думаю прикрепить здесь нельзя - если кому потребуется скинем. Желаем всем удачи в этом не легком деле.
