Очень понравилось заведение! Очень вкусно, быстро и хорошо обслуживают! Цены адекватные. Вечерняя программа хорошая, единственный минус-оочень жарко. Если еще и танцевать, то вообще дышать нечем((
Лежали с ребенком 2-х лет в ЛОР-отделении. Начну с того, что врачи и медицинский персонал хорошие, отзывчивые, понимающие. Врач Иванова Анна Алексеевна нам очень понравилась, очень благодарны ей за своевременно оказанную помощь и быстрое эффективное лечение.
Но все остальное…
1. Еда. Ужас, запах сырой воды в супах без мяса, большие рыбные кости в котлетах и тд, в общем питались мы нормально только на завтрак, каши они не научились портить;
3. Палаты. Ну я понимаю нет мест, ну кровать размером 50/160 не предусматривает размещение двух человек, просила переселить нас в платную палату, сказали нет свободных, хотя к выходным одна освободилась, но нам все равно ее не дали;
2. Тараканы … это просто жесть. Наша кровать была у стены и каждую ночь я отгоняла этих живностей, которые выползали из плинтусов, от своего ребенка;
3. Ну уборщицы, санитарки это понятно, они везде бубнящие, но безобидные. Хотя одна принесла мне грязную тряпку и заставила мыть окна, тк там есть пальчики моего ребенка, мы уже выписывались и желания послать ее у меня не было) хорошо, что ребенок ходил на горшок, а то бы и унитаз заставила мыть 🤣
Кипяченая вода есть в чайнике у поста до вечера, так же кипяток в бойлере в раздаточной до 16:30, потом воду греть свою и в микроволновке (чайник запрещен)
Для детей совершенно ничего нет, ни столика, ни игрушек, ни отдельного места какого-то оборудованного, а таких сотрудников, как уборщиц, санитарок, сестры-хозяйки дети раздражают и они выгоняют их с коридора или ругаются с их родителями, мол воспитывать надо, чтобы понимал, в 2 то года 🤷♀️ Поэтому ложась сюда планово, запаситесь терпением, кучей игрушек и развивашек для детей. Ну и чистой тряпкой для мытья окон!😁
Считаю, что лицо заведения-это администратор на ресепшене, который должен были приветливым и улыбчивым, особенно в медицинских учреждениях, особенно в платных, но Анна Николаевна, которой сегодня не понравилось, что мой ребенок слишком громко плакал, так не считает. Потом еще и мужчине нахамила следом, ну это уже не мое дело)) Лицо кирпичом, хамство. Сразу плохое впечатление о всей клинике, хотя врач нам понравился, но в этот филиал еще раз я вряд ли приду. Обычно бываем на Белкинской, никогда не было никаких подобных случаев. Прошу провести беседу с данным, как я считаю, не квалифицированным сотрудником.
Больше в эту клинику ни ногой! Мало того, что лечение, которое прописали ребенку - не помогло, хотя врач изначально нам понравилась и была очень любезна! НО! Остальной персонал - это просто … оставляет желать лучшего! На ресепшен хамят, ощущение, что пришел в поликлинику по полису ОМС (хотя собственно какая разница за деньги или нет, если вы работаете в медицинском учреждении, должно же быть понимание, что люди приходят с разными заболеваниями и как правило расстроены)
В кабинете рентгена такая же обстановка, женщина даже не знает слово «здравствуйте»
И вишенка на торте - санитарка, которая сначала пнула с пола упавшую у кого то из клиентов ватку, со словами, что задолбали валяться везде, вместо того, чтобы поднять и выбросить… 🤦🏻♀️ так потом еще стала отдергивать моего ребенка за верхнюю часть руки от кулера с водой, со словами, что он проливает воду (ребенок просто хотел попить воды, может немного неуклюже в силу возраста меньше 2х лет) на мое замечание ей, стала хамить и кричать, чтобы я следила за ребенком. Видимо в стоимость приема в 2000 руб. входит не только осмотр врача, но еще и откровенное хамство. Спасибо, но за этим мы в следующий раз просто сходим в КБ8, там и то встречаются люди добрее и понимающее.