Очень не приветливо, даже хамски реагируют работники регистратуры на вопросы пациентов. Видимо, закон о защите прав потребителя этим людям не знаком (а ведь в поликлинике именно услугу оказывают, а не милостыню раздают). Хотелось бы, чтобы, наконец, в государственных учреждениях развернулись к людям лицом.
