White Miku
3
0
подписчиков
0
подписок
39,5к
просмотров
Поразительное отсутствие клиентоориентированности. Сначала я позвонил на номер горячей линии с целью записаться на замену масла - там меня попытались соединить с конкретно этим центром, но на звонок в центре никто не ответил. Сказали, что мне "в самое ближайшее время перезвонят". Спустя час я попытался набрать в центр сам с помощью добавочного номера - спустя 45 секунд звонок просто завершается без ответа.
Оставил заявку на обратный звонок на сайте - тоже без результата.
Спасибо, обращусь к кому-нибудь другому.
Для проверки администрацией центра - мой номер, с которого я звонил, заканчивается на 39-39.
Оформлял доставку пиццы, готовили по данному адресу. Доставка заняла 1.5 часа (время заказа есть на чеке, а время фактической оплаты курьеру - на скриншоте), причём одну из 3-х пицц курьер забыл и доставил только ещё через час. На описание данной проблемы в чате - абсолютное молчание.
В общем, готовят вкусно, но с такой работой придётся искать другую пиццерию для постоянных заказов и посещений.