Были сегодня, заглянули поесть супчик и идти гулять в каньон, но потратили здесь слишком много времени:
1. Мы заказали 2 порции сырного супа. Порции принесли разного размера. На вопрос ответили, что второй суп нам принесли с банкета. Суп унесли и принесли его уже другого цвета 🤷🏼♀️
2. На столах стоят грязные тейбл тенты с qr- кодами для оплаты заказа через приложение. При сканировании кода заказ вышел вообще не наш. Принесли другой тейбл тент и тоже мимо. В итоге получилось оплатить через приложение отсканировав код на пред чеке.
3. Цены в меню и чеке отличаются. Сырный суп стоил дороже на 500 тенге.
4. И в целом: зал не опрятный, на столах крошки, персонал плавает, меню знают плохо.
5. Сырный суп вкусный и норм, томатный - водянистый, абсолютно не наваристый.
Потеряли много времени, расстроились 👎
Самый вкусный джелато в городе, вкуснейшее настоящее итальянское мороженное, мой фаворит вкус - горгонзола. Был вкусный чай и круассаны. Спасибо - вы лучшие!
Супы были очень вкусные, очень понравилось , а вот шашлык из вырезки жесткий, мясо не жевалось. Персонал не говорит по-русски. Мы пришли в 3 часа дня плова и шурпы уже не было.
Доброжелательный персонал, очень много разнообразной выпечки на завтрак, есть кофе машина. В номерах уютно и чисто. Единственный минус в нашем проживании это течь из под ванной во время купания.
В гостинице замечательный персонал, есть хамам и бассейны, хороший и разнообразный завтрак. Мы нашли гостиницу на букинге, но бронировали на месте, так как были уже в городе. Я бы предложила в гостинице делать уборку по умолчанию без ожидания запроса от гостей, менять полотенца и белье, если гости останавливаются на срок более 2-х дней. Мы просто забывали запрашивать уборку и на 4-й день в номере на троих людей полотенце для ног превратилось в тряпку.
Очень нравятся фонтаны здесь, эффектное шоу и музыка хорошая, но мало. Длительность по 10 мин и 1 раз в час. Мы были на представлении вечером в 18.30 и в 19.30.
Не рекомендую, не тратьте деньги. Лучше в соседней палатке рожок мягкого взять за 10 тыс. будет вкуснее. Здесь продают не итальянское джелато, а непонятно что по цене итальянского мороженного! Я брала 3 вкуса стаканчик 130 гр. за 27 тыс, в учетом сдачи, которую мне дали мороженное мне обошлось в 28 тыс. Вкус Сливочное с нутеллой - обман, нутеллы в этом мороженном нет, вместо нутеллы мерзкий на вкус шоколадный соус. Вкус Шоколад - никакой, там вообще есть какао? Вкус Чизкейк - ни о чем, вкусный там только ягодный соус.
О еде ничего не могу сказать, поужинать здесь не получилось. Единицу ставлю за работу хостес - клиентоориентированность отсутствует. Пришли вчера вечером после 19:30 часов, хостес удивленно переспросила о том сколько нас ( у нас была компания из 5 человек), сообщала нам, что мест свободных нет. Нам хотелось бы, чтоб нам сообщили примерное время когда будут освобождаться столы, но этого не произошло (мы жили в отеле рядом и могли бы вернуться). С таким отношением возвращаться в другой день нам не захотелось.
Были здесь компанией по рекомендации местных. Зал шикарный - очень красиво оформлен, прекрасная сервировка столов ресторанная, свежие салаты, заказывали 4 порции плова - плов очень вкусный, но было несколько омрачающих наше посещение данного заведения но… в одной из порций плова вместо мяса положили сплошной кусок жира, в другой порции плова попался камень 🪨 Камень ок, такое в рисе бывает попадается, тут человеческий фактор - не увидели, но зачем кусок жира в плове вместо мяса?! Всем спасибо - зубы целы 🥲