Valeria P.
7
1
подписчик
0
подписок
956,2к
просмотров
На телефон не отвечают, и не перезванивают несколько дней…
Благодарю мастера Ольгу за отличную стрижку и администратора Ирину за помощь 🙏 Подстригли быстро и красиво! Обязательно вернемся еще!
Хочу выразить огромную благодарность салону и мастеру, который подстриг малыша (1,7 лет) (жаль, не знаю его имени, молодой парень))
Мастер очень терпеливо и старательно находил подход к малышу, когда тот плакал и не давал себя стричь.
Цена тоже более чем устроила!
И благодарность всем мастерам и клиентам, которые были в это время в салоне и терпели крики малыша 🙏
К сожалению, мастер Елена не смогла и не пыталась найти подход, чтобы подстричь ребенка (возраст 1,7).
Мы предупредили об опоздании, на месте мастер согласилась принять, но потом начались условия с ее стороны (ребенок должен адаптироваться 10 минут, после - спокойно сидеть на кресле или в машинке, стрижка у нее длится 50 минут- 1 час, и ребенок в таком возрасте должен смиренно сидеть и не плакать, иначе не получится ничего. В итоге отговорки заняли 15 минут и Елена отказала в стрижке. Жаль потраченное время и лишний стресс у ребенка.
Уже после я прочитала подобные отзывы других родителей…
Зачем заявлять, что вы место для мам и ДЕТЕЙ, если не можете найти подход к ребенку и быстро его подстричь? В таком возрасте дети не могут сидеть целый час смиренно без мамы, когда над ними орудуют машинками и ножницами незнакомый человек…
Благодаря этому случаю нашли другой салон, где нашли подход к ребенку и быстро подстригли, еще и дешевле.
Больше в это место не пойдем.
Несколько раз делала в салоне маникюр у разных мастеров, качество нравится, носила долго, гель не отслоился, как это бывает у других мастеров… Девушки-мастера очень приятные, не навязчивые, при этом готовы подержать беседу.
Администраторы приветливые, стараются подобрать удобное время и учесть пожелания. В день рождения получила скидку на процедуру, что очень приятно.
Еще наращивала ресницы, носила около месяца. Мастер посоветовала лучшую форму и изгиб, чем раньше мне делали.
Буду посещать и других мастеров салона.
Отдельное мое пожелание - предлагать именно капучино, а не кофе с отдельными сливками 😉
Нам дарили коляску Happy Baby. На ней сломался козырек - в продаже таких нет, служба поддержки ответила одним сообщеним, что им нужен чек, но т.к. коляску дарили чека нет.
Мой ответ на это сообщение сотрудники игнорируют. Дозвонилась с раза 15го в интернет-магазин, помочь ничем не могут. На второй день при повторном обращении в службу поддежки снова игнор. Никакой службы жалоб или телефонов руководства нет… клиентоориентированность на «0» сейчас…
Год назад обращались в сервисную службу по вопросу кроватки - сервис был прекрасный, прислали необходимые детали без запроса чеков и прочей ерунды.
Больше приобретать товары этой фирмы нет желания.
Ужасно опаздывают постоянно, минут на 40, еще и рис в Филадельфии хрустит на зубах. В поддержке говорят «извините» и ждите заказ… Никакой клиентоориентированности
Мастера нет на месте в рабочее время (14:00), решает семейные вопросы (со слов его коллеги). Имейте это в виду при желании посетить это место…
Хочу поблагодарить мастера Артема за оперативный ремонт телефона 👍
Проблема была с динамиком. Я даже кофе не успела выпить, как ремонт закончился. Всем рекомендую сервис и Артема.
Удобно, что рядом кофейня, особенно в такую погоду)
Хочу оставить отзыв об этом пункте выдачи.
Официально работают с 9 утра, но в 10:15 пункт был закрыт. Сотрудник из соседнего магазина сказал, что у них это «нормальная» ситуация… в итоге, товар для праздника малыша не забрала в день мероприятия, пришлось срочно искать альтернативу.