Юлия Ч.
Ю
4
0
подписчиков
0
подписок
11,8к
просмотров
Вернулись из тура «Уникальная Италия» и хотим выразить благодарность оператору за прекрасно организованный тур, экскурсоводов, сопровождающую Наталью, надежных водителей, визовую поддержку.
Скажу честно, еще даже не началася тур, а уже в группе выявились люди, настроенные на негатив. И они его искали везде.
Хочу написать максимально объективно:
1) для нашего быстрого прохождения границы была организована целая система (и хочу обратить внимание без доплат!). Туда мы ехали на поезде, где нас ждал уже автобус, который быстро привез на границу. Ехали в весенние каникулы, поэтому даже 13 часов в очереди с учетом долгого прохождения польской границы, рентгена показались мне адекватным временем. Обратно наш автобус подвез нас к автобусу, который заранее занял очередь, и мы были шестыми, а не сороковыми, как те, кто приехал после нас. Обратно границу прошли за 6 часов. Но были в автобусе люди, которые не понимают, что такое граница, считали, что мы должны были ее пролететь, и не важно что каникулы и огромные очереди!
2) Тур проходит на комфортабельных автобусах еврокласса. Изначально нам дали автобус новый, необъезженный Volvo, но после первой экскурсии с ним возникли проблемы, позтому автобус заменили на Мерседес. Косяк ли это со стороны оператора? Нет! Это дорога! И случится может быть все что угодно. Водители Мерседеса профессионалы! Очень приятные! В автобусе сиденья даже раздвигались в сторону!
В предыдущем отзыве девушка из нашей группы писала про места спиной к дороге. Дейстаительно, во второй половине автобуса были 4 места расположенные друг напротив друга (скорее для семьи). Так вот, людям за неудобства предложили компенсацию в виде бесплатной экскурсии и они не отказались. В автобусе вопрос казался решенным, но теперь в отзыве читаю, что оказывается нет…
Экскурсии потрясающие! Посетили очень много городов, могли еще больше, но группа была незаинтересована. Многим важнее были магазины и свободное время, многие хотели сэкономить и боялись потратить даже 5 евро на заезд в Вену! Но поверьте, эмоции важнее!
Отели все были очень неплохие для транзитных. Везде было тепло. Только в Римини 1 день не было горячей воды, но и то, только потому что отель не подготвился к началу сезона. На второй день все недочеты были исправлены.
Рекомендую тур и «Голубую птицу» на 100%. Цены на туры отличные, качество услуг достойное!
Забота о нас, туристах, чувствовалась. Мечтаю поехать с вами еще!
Люди, настраивайтесь на позитив! Путешествия это прекрасно!
Были на экскурсии также 14/12. И остались под большим впечатлением, рассказываем о ней всем друзьям и знакомым.
Не соглашусь с предыдущим отзывом: мне музыка не мешала совсем, наоборот добавляла таинственности, порой драматичности.
Очень чувствуется слаженность команды, отточеность программы и постоянная забота об экскурсантах.
Мой сын, которому 8 лет вообще не хотел ехать в Гродно, но именно Тайны города смогли его заинтересовать так, что он запомнил все, и с радостью посетил бы экскурсию в таком формате еще не раз.
Замечательное место во всех отношениях: атмосфера, блюда, обслуживание выше всех похвал!
Отмечали в семейном кругу день рождения. Обслуживал нас Павел- интеллигентный и тактичный молодой человек.
Горячие блюда: утка, котлета из индейки, говяжий язык с гарнирами доставили настоящее гастрономическое удовольствие всем. Отмечу красивое оформление блюд.
Приятным бонусом были комплименты в виде десерта и закуски.
Смело могу рекомендовать друзьям.
Если снова будем в Гродно, обязательно вернемся.
Были впервые. Интерьер прекрасный, очень внимательный официант. Блюда приготовлены не просто очень вкусно, но и красиво поданы, фото прикреплю.
Советую сырный суп и сырники!
