Де Юре
Март 2025 •
1
Очень безответственное отношение к клиенту. Заключили договор. Дело было беспроигрышное. Но Мария Николаевна Лаврентьева для начала умудрилась не разобравшись в деле, написать первую претензию. Потеряли время. Пришлось писать вторую. И опять все набегу и в суть не проникла. Мне как клиенту пришлось самой писать претензию, находясь в больнице в другом городе. Я вообще в шоке. То есть толи она не хочет или у нее нет времени разбираться в деталях дела. Это отвратительное поведение. Трубки она не берет. На сообщения может неделями отвечать. Звоню с другого номера: сразу же поднимает трубку. Написав отзыв в 2-ГИС, мне было отвечено: она была в отпуске, уж извините. Но! Я обратилась за помощью в декабре: а в отпуск она укатила только в феврале! Не надо придумывать небылицы. Вы Мария Николаевна, были на работе, только вы иногда забываете, что надо отрабатывать деньги, которые вам несут клиенты. Пренебрежительное отношение к клиенту. Итог: я забрала у нее свое дело. И хочу пожелать Марии Николаевне быть настоящим профессионалом до конца. Знать законы мало, надо умеет работать с людьми!!!! Ведь клиент обращается за помощью, а не затем чтобы бегать потом за Вами, и хочет рассчитывать на Вас!!! А такое отношение к клиенту которое вы показали мне, не достойно звания ЮРИСТА!!! Да хочется еще добавит: изучив негативные отзывы по компании Де Юро я поняла, что это норма для Вас: не отвечать на звонки, и сообщения, не быть в диалоге с клиентом. Со мной было две встречи всего. А дело требовало большего. И то на одну из встреч Вы Мария Николаевна не приехали. Вы забыли видать о ней. Это отвратительно!!! Вы не стараетесь разобраться!!! Походу только деньги и количество вас интересуют, а не сама суть дела. Я честно говоря была в недоумении, когда узнала что Мария Николаевна Вы не имеете права даже консультации оказывать, так как были лишены статуса адвоката. Людям необходимо это знать!!! Что Вы ПОЛНОСТЬЮ отстранены от дел. А вы вместо того, чтобы заново заслуживать репутацию, сами её топчите такими отзывами!!!