Gett
Май 2022 •
2
в момент заказа такси ваш аккаунт заблокируют В день похорон своего отца мне потребовались услуги такси 4 раза. В предпоследний раз на моей банковской карте, привязанной к приложению Gett, оставалось уже недостаточно денег, поэтому я добавил к приложению свою вторую банковскую карту. Добавление новой карты прошло успешно, однако при следующем заказе такси мне показали сообщение "Ваш аккаунт заблокирован". И всё - приложение становится совершенно бесполезным, показывая лишь эту надпись и не разрешая никаких последующих шагов. Представьте ситуацию: нужно вернуться домой вместе с уставшими пожилыми родственниками, проведшими весь день в морге / крематории / поминках, и именно в этот момент Gett демонстрирует вам, что на них вы полагаться не можете. Неделю спустя мне удалось разблокировать свой аккаунт, после того как служба безопасности Gett запросила у мнея фото моей банковской карты(!), но за это время я успел перейти на альтернативного провайдера такси.