Yg
Март 2025 •
2
Перешёл в этот барбершоп примерно год назад, все было отлично могу выделить двух мастеров это Виталий и Директор данного барбершоп, стригут отлично, но недавно произошла неприятная ситуация, т.к мастер Виталий уволился а Директор работает во втором филиале, решил записаться к новому мастеру, пришёл за 10 минут до назначенного времени, и прождал мастера около 35 минут, мне предложили записаться на другое время со скидкой, в этот филиал желания идти уже не было, решил записаться на следующий день к директору в другой филиал, приехав в другой день опять же за 10 минут до назначенного времени, я обнаружил что дверь закрыта, а номер не отвечал, уточнив первом филиале мне сказали что никто из мастеров в данное время приехать не может, предложили приехать к ним на первый филиал. Приехав туда меня стриг тот же мастер к которому я был записан за день до этого, к стрижке вопросов нет, но мастер предложил убрать воском волосы между бровей, не озвучив сумму, я согласился, оказывается данная услуга стоит 400р, скидку же за 2 неприятных случая сделали всего 500р. Недоволен данной ситуацией, до этого момента всегда оставлял чаевые мастерам ~25%, сейчас же после того как мастер Виталий уволился, идти в данное заведение нет желания. Какое будет отношение к клиентам у мастеров, если директор сам не приходит в назначенное время и не сообщает об этом