Farfor
Ноябрь 2020 •
1
Все ранее было замечательно, заказывали ранее сеты года 2, устраивало все...и вкусно и доставка вовремя...заказли 6 ноября...итог...по факту заказ обещали доставить в течении 1 часа 15 минут....заказ пришел через 2 часа. ...при этом звонили мы, сами клиенты...и нам сказали, якобы нас давно ждут у подъезда ...хотя по логике... позвонить им видимо было тяжело)...мы простые и добродушные люди забрали сет...без какой либо компенсации долгую доставку...во время еды я обнаружила волос в ролле...я звоню с жалобой, меня с одного специалиста данной организации переводили до другого...звонки с их стороны...хамство, перебивание...в течении трёх дней мне не не вернут деньги я иду в Роспотребнадзор.. так они мне в итоге звонили в 10 часу вечера и донимали...я общалась со специалистом Дергунова.... которая обещала зафиксировать мою жалобу... я спросила в каком виде мою жалобу будут фиксировать.... её ответ электронно и письменно...Я спросила ради интереса...в каком формате будут письменно фиксировать...ответ Дергуновой... перебивание....хамство...я ее спросила знает ли она лист формата А4... перебивание также... ответа я не получила...в итоге я ей объяснила, после я попросила перевести меня на более компетентного сотрудника.... Дергунова ответила мне...что она самая главная cool центра и выше ее никого нет...Я поставила требование в течение трёх дней мне не вернут деньги я иду жаловаться на хамское общение и за волос в суши...так что Фарфор ...ребят не стоит что либо заказывать там...Так что сотрудники Фарфора жду в течении 3-х дней жду ответа от Вас....