Наталья Глок
4
0
подписчиков
0
подписок
35,3к
просмотров
При всей моей любви к S7, давно летаю с ними хочется попросить вас поднять сервис на должный уровень, а то за Сибирь обидно.
1. Пожалуйста, соблюдайте пунктуальность вылетов и прилетов, важно для планирования и стыковки с др. рейсами и поездами.
Часто идет задержка с вылетом и прилетом от 10-30 мин и из самолета не выпускают ещё от 10-30 мин - вот и набежал часок уже...
После посадки не сразу выпускают из самолёта и выдачу багажа задерживают (рейс из Минвод вечерний - 2 раза так было за последние полгода)... Итого у тебя украли 1-1.5 часа жизни - неприятно(((
Раздражает и злит, что людей держат в самолете после посадки. Все стоят одетые с вещами и ждут когда начнут выпускать от 10-20 мин в духоте и тесноте - просто ужасно и унизительно...
2. Организуйте, пожалуйста, максимально оперативный выход пассажиров из самолёта. В Франкфурте на Майне могут, значит и вам это под силу. Я в вас верю❤️
3. Научите, пожалуйста, сотрудников аккуратно и правильно грузить багаж.
Мне ручку отбили у чемодана, который с багажом ехал. Пришлось новый покупать, понесла незапланированные траты. Печально(....
Прилетела в Минводы 14.12. - получила сломанный чемодан из багажа, у меня стыковка с поездом была некогда было идти искать представителя компании и жалобу писать. Было очень неприятно.
4. Организуйте оперативную подачу 2- го автобуса или сразу два, как в Франкфурте на Майне, они красавцы в этом плане. А то люди давятся в первом постоянно...
5. Пожалуйста, полноценно кормите людей всегда. Летела 4.5 часа ( заявлено 4 часа полета) в Минводы 14.12.24 г. и обратно 9.01.25 г. - давали только сэндвичи. Этого явно мало.
При всем этом хочется отметить и поблагодарить вас за высокопрофессиональный уровень работы ваших стюардесс и стюартов. Отдельной благодарности заслуживает их тактичность и внимательность, а также приятный и красивый внешний вид и форма, спасибо💚
Но учитывая много накопившихся вопросов к сервису, буду пробовать летать и с другими авиакомпаниями.
Удачи и процветания вам моя любимая и родная авиакомпания❤️
Такси отличное, быстро приезжают, машинки хорошие, водители культурные. Но диспетчеры не всегда достаточно вежливые.
Очереди большие, душно, досмотр слишком тчательный... Персонал отличный зато, приятные и культурные люди и это очень радует❤️ Ждем открытие нового аэропорта 😊
Очаровательное, красивое и очень атмосферное место❤️ Архитектура дома, интерьер, сад и прекрасные экскурсии ❤️
Современный, удобный аэропорт. Отдельное спасибо за чистоту, включая туалетные комнаты.
Из минусов: второй раз за последние полгода задержка выдачи багажа на 40 мин из МинВод вечерний рейс, не рабочие сушилки для рук в дамском туалете.
Также неаккуратная обращение с багажом. Отбили ручку у пластикового чемодана - 14.12.24 г. Рейс на Минводы S-7