Юрий
11
0
подписчиков
0
подписок
315,8к
просмотров
Хороший комплекс, лед залит хорошо, парковочные места есть. Детям понравилось, а это самое главное, хорошо провели время, люди друг другу не мешают кататься.
Всем кто еще не посетил, рекомендую, не зависимо от возраста. Сделано качественно и каждый выставочный зал оформлен в своем стиле, в соответствии с историческими данными.
Приветливый персонал, есть место для примерки. Выдача посылок происходит быстро.
21.04.2024 приехал в данный дилерский центр, для того, что бы использовать сертификат подарочный, который действует с 01.02.2024 по 30.04.2024. Девушки администраторы проводили к сотрудникам (Губский М. и Воевода Е.), но они на отрез отказались оказывать услугу, и сказали, что этим они не занимаются, и ничем помочь не могут. Вопрос смысл выдавать сертификат, если им нельзя воспользоваться. Учитывая, что запчасти в наличие, касса работает, и клиентов не много. Но данным сотрудникам не интересно оказывать качественные услуги, а на вопрос о том, что мне выдали сертификат в этом салоне, сотрудник Губский М., сказал следующее: «скажите спасибо, что его выдали». Интересно, спасибо за что, что у меня есть бумажка или за то, что я как клиент приехал потратил время, а меня отправили «домой». Данные сотрудники совсем не заинтересованы в клиентах и им все равно кто и зачем приехал. Всем остальным сотрудникам огромное спасибо, если бы не они ,уехал бы совсем огорченный. В данной ситуации совсем отпадает желание обслуживаться в данном месте и тратить нервы на сотрудников, которые ставят себя выше, чем другие люди.
Отличный сервис, более 10 лет обслуживаюсь в данной организации. Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Отличное место, чтобы провести вечер, вкусная еда, вежливый персонал, атмосферно, будет возможность снова посещу данное заведение. Варианты выбрать напиток по душе)
Доброе время суток. Хочу обратить внимание на ситуацию, что сотрудники 07.04.2024, которые находились во входной зоне (администратор и контролер), не зная внутренние документы театра (ссылаясь, что они написаны в зоне, где расположены кассы), и законодательство Российской Федерации, запрещали предать сменку и оказать помощь моим детям, которые находились возле гардероба. В данном случае на громкой тональности, подозвал детей, они взяли сменку. После инцидента совместно с администратором ознакомились с инструкцией, п. 3.13: -«Находится в Театре без билета, проходить в какие-либо служебные помещения Тетра (зрительный зал, фойе, гардероб, туалеты) категорически запрещено». На вопрос к администратору, читая данную инструкцию мы находимся в Театре, был получен положительный ответ, тем самым противореча тому, что без билета в Театре находится нельзя. Так же администратор, заявила те кто не купил билеты являются «левыми», и с не хотела, что бы они входили в театр, что конкретно она имела под словом «левые», в данной ситуации не очень понятно, и не понятно в связи с внутренним документами или непосредственно администратор разделяет людей на «левых» и «не левых». Проблем в других театрах, не происходило. С чем это связано, администратор ссылался в связи с последними событиями, но при этом охрану мероприятия осуществлялась одним (которого можно было наблюдать) сотрудником охраны, при этом он находился не во входной зоне, а проверял людей проходящие рамку «металлодетектор» после администратора и контролера, хотя данное мероприятие должно быть до. Учитывая сложность мероприятия, и тот факт, что сотрудник охраны находился не входной зоне, и в силу физических качеств человека, он не может контролировать все, что происходит вокруг при этом осуществлять проверку проходящего через рамку человека. Тем самым сотрудник охраны в случае необходимости не сможет заблокировать входные двери, тем самым подводит к фактору риска. На вопрос, почему после проверки сотрудником охраны я не могу передать сменку (которую продемонстрировал), сотрудник охраны пояснить не смог. Во первых прошу усилить меры предосторожности, учитывая, что дети могут приходить с родителями внести изменения и улучшить качество обслуживания, так как клиентоориентированность и человеческий фактор не должен быть исключен из правил. После того, когда я попросил книгу жалоб администратор, почему то принесла книгу пожеланий. После спектакля на котором я присутствовал, администратор извинилась и сказала, что по незнанию предоставила не ту книгу, хотя мною об этом изначально было озвучено.
Сам спектакль и игра актеров детям и родителям понравилась и мне тоже, но минус звезду, за то что не разобравшись в ситуации администратор, сразу же категорически отнеслась к происходящему, тем самым оставила неприятный осадок от посещения театра.
Спасибо, за внимание, и надеюсь, что в нынешней время будут приняты меры по усилению мер в Театре и администрация Театра в первую очередь обратит внимание, что в каждой ситуации необходимо оставаться людьми.
Отличное место, отличное новогоднее представление, Детям очень понравилось. Организация на высоте, кресла удобные! Оформление и декорации в тему, ничего лишнего нет.
Хороший мастер, адекватный ценник, разумные сроки. При обращение, была получено корректная информация о ремонте обуви. И плюс в том, что мастер может по просьбе клиента задержаться.
Отзыв о стоматологе Бехбудове М. 03.01.2024 пришла на прием. Начиналось все не плохо (осмотр, рентген). Рекомендовано удаление нерва. Далее просто ад! Указанный врач неэффективно обезболил, начал сверлить. В процессе неоднократно сообщала врачу, что мне больно. Все мои обращения были проигнорированы. Ассистент (Мед. Сестра), в процессе поясняла, что больно должно быть, чем знатно удивила меня (не каменный век же). После того, как врач непосредственно стал приближаться к зоне расположения зубного нерва, наступила нестерпимая, стреляющая, пронизывающая боль. О чем я заявила врачу и уже высказала свое недовольство. На что Бехбудов М. Начал психовать, общаться на повышенных тонах, кидать перчатки в мою сторону) и заявил, что продолжать лечение отказывается! На момент его отказа, был вскрыт зуб, лечение не проведено и ощущалась ноющая боль. Врач вышел из кабинета примерно на 10 мин. После возвращения, вышеуказанный, не доделав работу, закрыл высверленную часть временной пломбой и я ушла. Так вот! Клиентоориентированность-ноль, профессиональная этика отсутствует от слова совсем, профессионализм и квалификация под сомнением. Одна звезда в честь праздника, а в целом и одной Овер много!!!