Климат 63
Самара • Кондиционеры
Сохранить
Август 2024
Спасибо Александру и Валентину за ремонт кондиционера. Быстро откликнулись на мой вызов и сделали качественный ремонт за час! Дома стало комфорт и прохладно даже в самый жаркий день! Кондиционер работает как новый! Я очень им благодарна и рекомендую обращаться к ним: они решили мою проблему с первого раза, что другим не удалось сделать за несколько визитов!
Vishnya
Самара • Стилисты
Сохранить
Август 2024
Мастер Ания настоящий профессионал по наращиванию ресниц! Реснички после наращивания выглядят очень естественно и долго сохраняют красивый внешний вид!
Ремонт бытовой техники
Самара • Ремонт бытовой техники
Сохранить
Июль 2024
Сделали некачественный ремонт кондиционера. Взяли большую сумму за работу, которая не принесла никакого результата - кондиционер не работает, не охлаждает и стал покрываться толстым слоем инея, при чистке кондиционера забыли поставить обратно фильтры, срезали всё защиту с трубок и обратно изолировать их отказались, оставили мне металлическую ленту для самостоятельной работы! Плюсом нанесли материальный ущерб на балконе. На звонки и сообщения не отвечают. Слова работников про гарантию работ не имеют никакого смысла, т.к. гарантийные обязательства не выполняют. До офиса не дозвониться, Вас просто игнорируют, зато когда Вы обращаетесь к ним в первый раз приехать и взять денег за так называемую работу они готовы чуть ли не через час и активно убеждают какие они замечательные работники. Однозначно не рекомендую к ним обращаться!
ЦирюльникЪ
Самара • Барбершоп
Сохранить
Июль 2024
Отличный салон, пользуюсь различными услугами (маникюр, косметология, стрижка и окрашивания), мастера внимательные, опытные, работают с душой! Удобно, что у салона есть приложение, где можно записаться онлайн, выбрав удобный день и час! Очень нравится косметолог Елена - грамотный специалист, брови получаются идеальной формы, микротоки и чистка на высший бал, результат виден сразу!
Fitness House
Самара • Бассейн
Сохранить
Апрель 2023
Худшие условия для занятий спортом!! Администрация клуба, в лице Казаковой Елены, вместо того, чтобы создать комфортные условия для занятий спортом, превратила зал в НОЧНОЙ КЛУБ, устроив КОНЦЕРТ для себя и персонала, наняв диджея оглушить публику невыносимо громкой музыкой, от которой голова разрывается уже через три минуты нахождения в зале, даже и выключив свет в половине зала. Невозможно заниматься ни с тренером, т.к. его совершенно неслышно, ни одной. Лучше бы Администрация решила вопрос с плохой вентиляцией в зале и разработала сбалансированное разнообразное расписание, чем мучить посетителей таким музыкальным кошмаром, который они решили регулярно устраивать в вечерние часы вторника и среды с 19.00 до 20.00.
Petshop.ru
Самара • Пункт выдачи
Сохранить
Январь 2023
Ужасная доставка товара: водители постоянно срывают время доставки, не оповещают о задержках, один раз совсем не привезли товар, в другой раз привезли только часть заказа. Приходится звонить на горячую линию и выяснять где курьер и привезёт ли он вообще товар. Сервис доставки значительно ухудшился.
Fitness House
Самара • Бассейн
Сохранить
Сентябрь 2022
Неудовлетворительная работа сервисной службы: мне было согласовано продление абонемента по причине болезни, но сервисная служба отметила в моем личном кабинете на 10 дней меньше одобренных. И сейчас, на мои неоднократные попытки исправить ошибку в Личном кабинете, сервисная служба игнорирует меня, не предоставляя никакой обратной связи, не смотря на то, что я предоставляла нашу переписку с ними в качестве подтверждения своих слов. Крайнее разочарование от взаимодействия с сервисом технической поддержки пользователей.
Клинический госпиталь Мать и дитя-ИДК
Самара • Родильный дом
Сохранить
Март 2022
Невозможно получить справку об оказанных медицинских услугах на социальный вычет! Сначала Вам говорят, что срок 20 рабочих дней (без учета выходных и праздничных дней), но после того как вы терпеливо выждете это срок, его снова продлевают и уже говорят, что (оказывается!), срок от 20 рабочих дней и до бесконечности, буквально! Если Вы планируете платное обслуживание и хотите получить такую справку, то это маловероятно, я свою так и не получила. Ни в одной клинике Самары или в Москве я не сталкивалась с таким пренебрежением к клиенту, где поток посетителей на порядок выше, а справки выдаются от 1 до 10 дней без каких либо проблем. Также, чтобы попасть на прием Вы столкнетесь с медлительным персоналом, который по 15-20 минут заполняет бланки на посещение врача и кипу ненужной информационной рекламы, а потом Вам еще нужно будет побегать за персоналом, чтобы поставить печать и подпись врача на результате исследования. Только оплату они принимают очень быстро. Однозначно не рекомендую пользоваться их услугами. Красивая пустая парковка и просторные безлюдные коридоры, а также многочисленные положительные отзывы, написанные как под копирку, этого учреждения не соответствуют уровню обслуживания пациентов.
Медгард
Самара • Коррекция зрения
Сохранить
Июль 2021
Некомпетентный персонал на телефоне. Получить информацию по телефону (заявка на обратный звонок). Менеджер Ольга не владеет информацией о предоставляемых платных услугах центра, в котором работает, стоимости и месте их проведения, а также не знает самой процедуры. Вместо того, чтобы ответить на конкретный вопрос о расценках и записи на прием, копается в умозаключениях звонящего. Информацию, к сожалению, получить невозможно, не говоря уже о самой услуге.
Самарская городская поликлиника № 10, терапевтическое отделение № 4
Самара • Поликлиника для взрослых
Сохранить
Март 2021
Отсутствие каких-либо услуг: в регистратуре сидит неадекватная, агрессивная, грубая женщина - открыто и с криками на все отделение хамит пациентам и коллегам в лицо, гоняет пациента к терапевту, чтобы получить талон на прием. В ответ, врач отказывает в приеме при наличии свобоных талонов и тасует, пациентов в очереди. Заведующая поликлиникой, в свою очередь, отправляет пациентов за справками к санитаркам.