Андрей Борисов
5
0
подписчиков
0
подписок
6,2к
просмотров
Чисто. Для хостела очень чисто. Кухня чистая, комнаты тоже. Место тихое, постояльцы тоже приличные. Постельное белье было без пятен и разводов. Персонал отзывчивый.
Астраханский кремль ПАЛ. Под формализмом и бюрократами.
При приобретении мною на территории Учреждения билета для посещения отдельной экспозиции за счёт денежных средств Пушкинской карты, сотрудники Учреждения, ответственные за обеспечение надлежащего функционирования отдельной экспозиции, потребовали распечатать приобретенный в электронном виде билет в строении кассы у главного входа на территорию Учреждения. Находясь в строении кассы мною были обнаружены два сотрудника Учреждения, которые пояснили, что в отсутствие кассира, ушедшего на обед, ничего распечатать не могут. В связи с этим ими было предложено мне, потребителю, отправиться распечатать билет в здание Цейхгауза, находящегося приблизительно в полукилометре от строения кассы. Находясь в строении Цейхгауза, сотрудник учреждения пояснил, что он не обладает полномочиями для того, чтобы распечатать билет для посещения выбранной мной экспозиции, тем не менее он может продать мне билет на данную экспозицию за счёт моих личных денежных средств. Распечатать может только кассир в строении кассы у главного входа, который находится на обеде. Пояснения о времени его возвращения мне даны не были
Таким образом, качество оказываемой услуги зависит от того, что компетентными навыками администрация Учреждения наделила только одно должностное лицо, при отсутствии которого не обеспечивается надлежащее гашение (признание недействительными) билетов при посещении гражданином мероприятий, что является обязанностью Организации культуры в рамках реализации программы "Пушкинская карта" в соответствии с абз. 9 пункта 8 Правил реализации мер по социальной поддержке молодежи в возрасте от 14 до 22 лет для повышения доступности организаций культуры (утв. Постановлением Правительства РФ от 08.09.2021 n 1521).
Из плюсов - хорошее местоположение и еда. Из минусов - всё остальное:
1. В офферте указывалось что двоцная кровать. Фактически, сдвоенные кровати. Доставляет определенные неудобства.
2. Уборка номеров проводится для галочки. Постельное бельё не меняется, несмотря на то, что останавливались на 4 ночи. Так, на второй день заметили, что случайно оставили на простыне пятно крови. На третий день заметили, что пятна нет на этом месте, т.е. белье должны были поменять. На четвертый день заметили то же самое пятно, но в другом месте, т.е. простыню на деле просто перезаправили.
3. Услуги по стирке, глажке белья, что имеются в оффертах на сайтах туту и т.д. гостиницей не предоставляются. Когда спрашиваешь за это на ресепшене, делают удивленные глаза.
4. Холодильники в номере есть, но они не работают. Подключать к розетке бестолку, не работают. Персонал на стойке ресепшена говорил нелепые отмазки по типу того, что они во всех номерах не наботают.
5. Мыльце и гель для душа выдали одну штучку на 4 дня. В жару. В +30.
Итого: НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Останавливались на ночь. Состояние номеров хорошее. Мебель не скрипит, сантехника рабочая. Всё чисто. Заселение в час дня, но так как приехали рано утром, пошли навстречу и без доплаты заселили в 10 утра. Персонал гостиницы приветливый. Рекомендую.
Неприятное место. Охранник играет в вершителя судеб, выгнал за то, что сфотографировали храм изнутри.