Отмечали детский день рождения (14 детей, аниматор, громкая музыка). Зашли в кафе, а за соседним столом около15 человек отмечают 60летие. В итоге праздник был испорчен и нам, и им. Мы им мешали, они-нам😔. А когда попросили официанта собрать оставшуюся еду, он все собрал, КРОМЕ ТОРТА😠!!! Через 30 мин я вернулась за тортом, а он сказал, что его уже выкинули.сами понимаете, что никто торт не выкинул, а съел. На счет торта-это у них не первый раз. Еще на одном празднике они из двух тортов выстивали только один, а про второй сказали, что забыли! Короче-пофигистское отношение и непрофессионализм, НЕ СОВЕТУЮ
Ехали на выходные ради ребёнка, у нее накануне был день рождения. При бронировании сказали ,что имениннику в подарок сертификат на десерт. По факту в консъерж-сервисе сказали, что нам сертификат не положен, т.к. проживаем мы не в день именин(напомню, на рецепшн мы уточнили даты заранее, и сказали , что сертификат будет😠). Решили пойти на детское мероприятие (сделай слайм сам), нас не пустили, т.к. нужна предварительная запись, а в консъерж-центре сказали, что запись по факту. Короче, и сюда не попали. Я считаю, что снимая номер за 20к можно людям и попонятнее объяснять о мероприятиях
