Отель неплохой, есть некритичные ньюансы, на мой взгляд твердая хорошая 4ка, не более. Брали 2 одноместных номера, из одной категории, они были разные и по площади и по комфорту, при одной и той же цене это критично на мой взгляд. Белье отличное, хорошего уровня, но вот, качество матраса среднее и подлежит уже замене (был продавлен с одной стороны и это дискомфортно во время сна) Номер был на последнем этаже и окна смотрели а небо, при открывании была лишь маленькая щель, проветрить полноценно не получилось. Завтрак вполне достойный, вкусный кофе. Персонал на ресепшене не сильно приветлив и компетентен.
Не советую!!!! Качество еды на троечку, сервиса нет, приняли заказ с ошибками, не поинтересовались очередностью подачи блюд, в итоге перепутали блюда(((( официанты работают первый день ( так было на протяжении всего отдыха), не понимают, что и как нужно делать, впечатление, что либо их не обучают, либо они не понимают как нужно работать
Отель визуально очень приятный, находиться на берегу Катуни, фантастический вид, горный воздух, к сожалению на этом плюсы отеля заканчиваются((((Сервис ужасный, менеджмент отеля отсутствует!!!! Кухню отеля не советую от слова «совсем», такое впечатление, что люди пришли с улицы и работают первый день. Очередь за кофе по 10-15 мин!!!! Персонал, сужу по ресторану и ресепшен неприветливы в основной своей массе, есть конечно исключения, но таких мало. Вывод: если привести в порядок сервис, кухню и уборку в номерах, то получится очень неплохой отель.
Прекрасное место, атмосферно, уютно, в качестве минуса, имейте ввиду, что постоянно идут мероприятия, каждый день, т.е. до 23.00 достаточно громкая музыка.