подписчиков

подписок

1,7к

просмотров

Март 2025 •

Обращались в эту клинику несколько раз, всегда все нравилось - отношение администратора, врачей, цены. За последнюю неделю приходили за лечением и обследованием собаки трижды. На третий раз были крайне разочарованы. Собаке 10 месяцев, при обследовании поставили энтероколит и выявили лямблии, назначили лечение и сказали, что если будет плохо подходите, мы вас посмотрим по живой очереди и обязательно поможем. 2 раза обращались без записи, так как в стуле была свежая кровь, принимали без проблем. Вчера вечером у собаки был приступ сильного спазма, что она не могла дышать с пол минуты. Экстренно собравшись жена привезла Марти в клинику за помощью. На что мы получили отказ! Девушка администратор пошла за врачом, после чего вернулась и сказала: “ Мы вам ничем не можем помочь, вам нужно в отделение реанимации, у нас такого нет. До свидания…” . На просьбу, чтобы вышел врач и хотя бы просто осмотрел собаку, получили отказ. Как так может быть, что не осматривая животное, не опрашивая хозяина, Администратор говорит, что мы вас не будем принимать, вам нужно в реанимацию, до свидания?! На вопрос куда нам хотя бы можно обратиться, получили ответ: “ Ну посмотрите в картах где-нибудь”. В итоге пришлось искать ветеринарную клинику, где нас бы приняли. Там, осмотрев собаку и опросив жену, сделали вывод, что это был просто сильный кишечный спазм, врезультате чего была кратковременная задержка дыхания. Поставили спазмолитик и все симптомы прошли, собака сразу же повеселела. Мы крайне разочарованы после такого отношения. Больше сюда не придем. Людям, в схожих ситуациях, в экстренных случаях, я крайне не рекомендую обращаться в эту вет. клинику. В плановом порядке, для сдачи анализов и вакцинации сюда можно ходить, так как цены одни из самых низких. Я очень надеюсь, что руководство увидит мой комментарий и предпримет соответствующие меры. Как минимум проведет беседу с администратором и врачом, который даже отказался выйти. Обращались 20.03.2025, собака корги-пемброк по кличке Мартин, время в районе 18:50-19:00