Пообщалась с парочкой сотрудников, ребята молодые, но грамотные, есть понимание того зачем они приходят на работу. Мне одобрили рефинансирование, чем я и воспользовалась. Возни с бумажками нет, потому что банк сам этим занимается, заранее ничего готовить не требуется