Качество изготовления мебели - ниже плинтуса, погрешность изготовления действительно в попугаях, а нужна в 0,1мм, контроль производства отсутствует, поддержки клиентов нет. Мебель пришлось дорабатывать.
Здравствуйте.
Груз АРХЯРС0114613357.
Доставка Архангельск-Ярославль.
31.01.24 отправитель сделал заявку на забор груза. Забрали только на 3й день. Груз отслеживаю. Первый срок доставки был 12.02.24, потом его сместили на 14.02.24. Сейчас срок доставки 19.02. Либо у компании нет возможности привезти груз (странно, ведь Ярославль - это популярное московское направление для Архангельска). Везти 1 день, не 20!Либо это халатное отношение к работе со стороны архангельского представительства. Прошу передать данную информацию руководству компании и принять меры для отправки груза. Заранее спасибо.
(Само ярославское отделение работает замечательно. Отзыв касается самой компании.)
Уважаемое руководство организации, почему у Вас в доставке работает представитель рода человеческого, который кроме хамства и обмана, ничего больше не умеет и не знает? То он грубит нашей сотруднице со словами "Чего вылупилась", то он отменяет доставку с формулировкой: "заказчик отсутствовал в назначенное время" - это при том, что он предварительно даже не позвонил и не согласовал/"назначил" это самое время. Звоним по его поведению менеджерам, они отправляют к руководству, руководство трубку не берет. А человек продолжает портить репутацию Вашей компании.
Ужасное место. Хочется отметить явный непрофессионализм менеджеров.
Не советую там бывать.
Работать не хотят.
При получении груза прождал 1,5 часа. При этом нахамили и обвинили в проникновении на завод путём обмана охраны. А я заехал по их же пропуску по команде той же охраны. Это при том, что я не просто так туда приехал, а заплатив за их продукцию. Ребята - Вы лучшие. После погрузки прождал еще 20 минут, получая документы. Они даже это не могут сделать вовремя. Через пять минут после отъезда был звонок от начальника производства со словами: "Мы Вам не правильно сделали документы, выкиньте их." Слов нет.