Нет абсолютно никакой возможности дозвониться до оператора / сотрудника управляющей компании в рабочее время в обычный будний день.
Звонок висит на HOLD в течение 20 минут и потом автоматически сбрасывается. И так постоянно. По видимому 20 минут - запрограммировано на обрыв соединения.
Не представляю, что будет при возникновении аварийной ситуации при таком "оперативном" реагировании на входящие сигналы.