Kirill
7
0
подписчиков
0
подписок
120,7к
просмотров
Был хороший коллектив, выручали друг друга. Сейчас все злые, не встают со стула, не идут на помощь, хамят, ругаются. Видно, что замучены, видимо текучка. Женщина работает на подмене - каждый день в новом магазине, понять можно, но как-то не хочется с этим мириться. Вдруг что-то можно сделать?
Upd март 25: несколько раз заходил - неприятный момент исправлен, как только собирается очередь, другие сотрудники встают к терминалам и разбирают посетителей. Спасибо, что слышите.
Часто попадаю на ситуацию - один человек работает на кассе и он же собирает заказ, если все с витрины, на тарелки, отдает. В это время пара официанток стоит в стороне и болтает. Понимаю, что наверняка есть технологический процесс обслуживания, но когда очередь и видно, что парнишка один зашивается, почему не помочь?
Купил приставку, которая при первой же проверке повела себя неадекватно, перегружалась сама, при любом прикосновении теряла сигнал. Принес назад, попросил вернуть или заменить на исправную. Написали акт технических испытаний, что приставка в порядке. Пришлось забрать. Между тем приставка как вела себя неадекватно, так и продолжает. Приставка Cadena, акт технического состояния от ООО «Спутниковая компания» Санкт-Петербург, они же и продают переупакованное китайское железо, и акты пишут. МВидео в этом процессе ничего не делает, не может повлиять и защитить клиента. Главное продать. После этого случая не рекомендую никому из знакомых там что-либо покупать.
Не приняли неисправный товар, написали акт технических испытаний, что товар в порядке, хотя я показывал видеозапись, где приставка себя неадекватно ведет - перегружается самостоятельно. Говорят - мы продаем товар от производителя и он проводит экспертизу и выдает ответы, мы ничего не решаем. Очень низкий уровень сервиса, недоброжелательность на грани наглости.
Парни за стойкой не налили подруге стакан фильтрованной воды. В соседнем заведении дали два, не спросив ни слова. Вот так одним действием с нулевой себестоимостью создается имидж заведения.
К сожалению, вынужден написать негативный отзыв. Не покупал ничего в М.Видео лет 10, все решал через всем известные онлайн площадки, но захотелось физически посмотреть товар и уточнить характеристики. На деле оказалось, что консультанты не владеют деталями, и сразу начинают навязывать конкретные маржинальные позиции, даже не выслушав, что хочет покупатель. Купил приставку, которая при включении не заработала с моим ресивером, перезагружалась, через три дня отнес вернуть. Не приняли к возврату, хотя продажа была дистанционной через приложение и 7 дней с покупки не прошло. Сказали открыта, значит вернуть нельзя. Отправили на экспертизу производителю, которая через месяц и несколько звонков на горячую линию, выдала решение об отсутствии дефектов. Но устав ждать ответ и надеясь на удовлетворение заявления о возврате, я уже купил приставку другого производителя на маркетплейсе. Слушать про права потребителя не захотели, сказали, что «наши юристы умеют писать нужные ответы, пишите заявление». Какое после этого может остаться желание возвращаться в магазин или как-то его рекомендовать?
Очень вкусно. Двое ребят стараются на мангале под чутким руководством женщины повара, мясо сочное, рыба с лимоном свежая, упругая. Борщ тоже огонь. Вкуснее всех в парке.
