Являясь постоянным клиентом, вечером 12.04.22 впервые столкнулась с вопиющим хамством сотрудника. Я, оформив доставку товара на данную точку, предварительно оплатив заказ и имея смс с информацией, необходимой для получения заказа, с трудом смогла забрать оплаченный мною товар. Дело в том, что называемые мною коды из смс (их два- номер заказа и номер посылки) не устроили сотрудника Связного. Я предложила ему посмотреть смс на экране моего телефона или показать какой из двух кодов ему нужен (заказа или посылки), чтобы я его назвала. Он издевательски отказался, сказав "у вас есть свои глаза вот и смотрите"... Тупик и шок... И больше никого нет из персонала, к кому можно было обратиться. Я стою с паспортом, с смс, и не могу получить оплаченный мною товар, за которым я потратив время, уже приехала и у которого есть срок хранения на точке выдачи. Немыслимо.... Я сказала, что я буду обращаться с претензией к продавцу товара, руководству, надзорные органы, но сотрудника это вообще не впечатило, он продолжал хамить и издеваться. У меня уже кончились аргументы, но спустя несколько минут сотрудник удалился вынес мне товар и отдал, сопроводив свою "щедрость и заботу" очередной серией неадекватных фраз. Дикость... Вот смотришь на таких и думаешь, что у таких в голове? Опилки? Это был последний раз моего внимания к этой точке как минимум.
Здесь на 2 этаже можно спокойно посидеть на мягком диване или за чашечкой чая и внимательно ознакомиться с книгами, которые, возможно, захочется приобрести. Приятно и тихо. Сотрудники торговых залов охотно помогают в поиске книг. Правда, надо сказать, цена книг дороже, чем в других крупных книжных магазинах
Плохо организована парковка. Подземная платная и небольшая. Наземная рядом - это засада! Привезла в коем-то веке детей в кино, за 10 мин машину, припаркованную в заставленном ряду утащил эвакуатор. Как я выяснили потом, место прикормленное, поджидают. А знак, запрещающий парковку, при въезде не видно, он в берёзе почти спрятан. Я за соблюдение правил парковки, но такая организация - это свинство. Билеты в кино нам обошлись как за суперВип места. Все разрешенные места для парковки заняты машинами тех, кто их там оставляет до вечера, выезжая в Москву.