Юрий Л
7
0
подписчиков
0
подписок
634,7к
просмотров
Всегда записываюсь через гос услуги.
Все заявления обрабатываются без нареканий. Но иногда ожидание затягивается, хотелось бы чуть быстрее.
Вкусное мясо.
Заказ оформлен и доставлен согласно всему договорённостям.
Отзыв о работе компании E.N.Cars, который может предостеречь от заключения договора.
Согласно агентскому договору 17/02/2025 от 15.02.2025, компания, действуя как Агент, должна была приобрести и передать мне автомобиль Lixiang L6 Max, заказанный для меня с завода, под мои параметры, что было важным критерием, и доказательством чего является переписка с менеджером.
6 марта, менеджер мне написал, что появился vin-номер и авто выпущен заводом.
Соответственно, дата производства автомобиля должна быть в первых числах марта.
03.04.2025, получив в ЛК ФТС расчет утильсбора, обнаружил, что дата производства автомобиля - 23.01.2025. Т.е. за три недели до заключения договора.
Дата изготовления автомобиля подтверждается китайским ПТС.
Сотрудники компании заверяют, что я первый кто обратил на это внимание, и что 23.01.2025 - дата начала производства😁
После множества вопросов, сотрудники ответили, что завод "сам определяет" отдавать авто со склада или изготавливать.
Получается, пока три недели я ожидал изготовление автомобиля, "завод принимал решение о выдаче авто со склада".
Если для вас важна покупка/поставка авто с завода, обязательно прописывайте этот пункт в договоре!
Из некритично:
Менеджеры работают нескоординировано, одни и те же вопросы задают несколько раз разные менеджеры, но ответы "теряются" в базе.
Про установку допов переспрашивали минимум три раза. Но про мои вопросы менеджерам приходилось напоминать.
После предпродажной подготовки, автомобиль стоял на улице. За 4 дня стоянки, авто покрылся слоем пыли от осадков. Заранее дату выдачи озвучить не могли, хотя я уточнял несколько раз, для планирования своего времени.
Сервисный центр Юма-Сервис не является авторизованным центром Samsung, по информации от Samsung уже 1-1.5 мес. При этом сервисный центр позиционирует себя как авторизованный во всех бизнес-аккаунтах. Операторы обещают оригинальные запчасти от производителя, по факту запчасти используют неоригинальные по завышенным ценам.
Гарантию озвучивают 90 дней или 3 месяца, в акте напечатан 31 день.
На заявку реагируют оперативно.
Будьте готовы, что любой ремонт обойдётся минимум в 4 тыс., без учета выезда (+800₽) и запчастей (от 2 тыс).
Если от ремонта отказываетесь, оплачиваете выезд мастера от 800₽ + 1000₽ диагностика.
Цены озвучивают честно, но установление причин поломки и то, что пишут в акте, вызывает множество вопросов, на которые вразумительные ответы получить не удалось.
Отличный отель. Качественный сервис и обслуживание.
Еда, по вкусу, обычная.
Порции маленькие.
Сервис - очень низкий.
Ожидание блюд -почти час. Гости пришедшие позже успели поесть и уйти, пока нам несли салат и хинкали.
Наладьте сервис и работу обслуживающего персонала.
Попался номер на последнем этаже. "Средне" убитый. В комнате была жара, в санузле - дикий холод и "вздыбленная плитка" на полу. На второй день проживания, вечером, во всём отеле на два часа отключили воду.
Слышимость отличная - слышно всё что происходит в коридоре.